Gartner meldt in een nieuw rapport dat Microsoft gebruikers onvoldoende in staat stelt de meta-informatie te beheren. Hierdoor kunnen de gegevens ongewild in handen komen van anderen, binnen en buiten de organisatie van de gebruikers, stellen analisten van het onderzoeksbureau.
Een voorbeeld dat Gartner noemt is de optie dat klanten als ‘goed’ of ‘slecht’ aangemerkt kunnen worden in het adresboek. Deze labels worden automatisch gekoppeld aan bestanden die naar de klanten worden gemaild. Een bedrijf kan zichzelf hiermee flink in verlegenheid brengen.
Microsoft levert wel een tool mee die de meta-data kan verwijderen. Maar dat vindt Gartner niet genoeg. Het onderzoeksbureau stelt dat de gegevens automatisch moeten worden gewist.
Reacties
Wellicht een beetje overdreven reaktie. Op dit moment is dit "gevaar" ook al aanwezig. In documenten wordt metadata opgeslagen. Als bijv. een kopie van een offerte wordt gemaakt voor een andere klant komt de eventueel ingevulde metadata ook mee. Ook bij het uitwisselen van contactgegevens vanuit bijv. outlook kan het notitieveld meekomen. Dat wordt weer vaak gebruikt om status van een klant (dus ook weer de goed of minder goed) in te vullen.
Zoals nu en straks het geval is en zal blijven... WEET wat je uitwisselt.