Efficy, de Brusselse leverancier van software voor klantrelatiebeheer en servicemanagement, heeft een kantoor in Luxemburg geopend. Bij het bedrijf werken in totaal ruim zeventig mensen. Er zijn zestienhonderd klanten. Efficy heeft ook vestigingen in Nederland, Zwitserland, Duitsland en Frankrijk en wil in Europa meer kantoren openen.
Efficy voegde eind 2013 zijn Belgische en Nederlandse bedrijven samen. Door de fusie verwacht de onderneming krachtiger te opereren in de Europese markt, onder andere doordat er grotere ontwikkel-, verkoop- en marketingteams ontstaan. Efficy is in België in 2005 gestart; in 2006 werd Efficy Nederland BV als een zusterorganisatie opgericht, die actief was met een voorloper van Efficy CRM.
Efficy wil uitgroeien tot een volwassen Europese speler op de crm-markt. Het kantoor in Luxemburg is vooral gericht op de financiële sector. Het crm-bedrijf werkt al samen met Centre de Recherche Public Henri Tudor en La Chambre de commerce du Luxembourg.
