ServiceNow lijft het eveneens Amerikaanse Era Software in, leverancier van een platform voor real-time observatie en logbeheer. Klanten kunnen hiermee snel en gemakkelijk al hun log-gegevens inkijken zonder dat hiermee veel kosten zijn gemoeid, zo claimt Era.
ServiceNow, bekend van de software voor workflows, voegt Era samen met het in 2021 overgenomen Lightstep. Dit is een maker van tools om metrics, traceergegevens en andere informatie van software die in de cloud zit, te verzamelen.
De combinatie van Lightstep en het logbeheer van Era geeft klanten een uniforme oplossing voor observeerbaarheid op grote schaal. Ze kunnen hiermee bruikbare inzichten verzamelen die waarde opleveren voor het hele bedrijf, aldus ServiceNow.
Silo’s
Waarneembaarheid is van fundamenteel belang voor digitale transformatie. Maar binnen grote ondernemingen blijft dit vaak een silo, waardoor een gefragmenteerde en complexe ervaring ontstaat voor devops-teams. De overnames van Era en Lightstep versnellen het pad van ServiceNow naar uniforme telemetrie (logs, metrics en traces).
Lightstep behoort tot de oprichters van het OpenTelemetry-project. Era werkt met een op Kubernetes gebaseerde database-architectuur.
