Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief
Partners handen boks

Zweedse IFS neemt Customerville over

19 juli 2021 - 12:55ActueelSoftware & DevelopmentIFS
Frederic Petitjean
Frederic Petitjean

IFS, de Zweedse leverancier van enterprise resource planning (erp)-software, neemt het Amerikaanse Customerville over. Customerville is vooral bekend van zijn ‘Voice of the Customer’-platform, waarmee in elke fase van de ‘customer journey’ bedrijven feedback kunnen verzamelen.

IFS en Customerville zijn geen onbekenden voor elkaar, want de tool van Customerville zit al deels geïntegreerd in het aanbod van IFS. ‘In tegenstelling tot concurrenten die enquêtes aanbieden in statische en platte formaten, transformeert Customerville klantenenquêtes in rijke, interactieve ervaringen die de respons van klanten met tussen de 400 en 600 procent verhogen’, zegt IFS-topman Darren Roos. ‘Succesvolle Voice of the Customer-programma’s hebben bewezen de omzet te verhogen, kosten te verlagen en een klantgerichte cultuur te creëren.’

IFS wil de mogelijkheden van Customerville vanaf nu aan elke IFS-klant aanbieden als onderdeel van IFS Cloud. ‘Zo kunnen zij niet alleen producten of diensten leveren op basis van klantinzichten, maar kunnen zij dit ook doen in de vroege ontwerpfase, wat aanzienlijke bedrijfswaarde creëert’, aldus Roos.   

Customerville heeft, naast zijn hoofdkwartier in Seattle, een vestiging in het Spaanse Valencia. Onder meer Sky, Merck, Tata, Toyota en Arizona State University maken van de tool gebruik.

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Design Sprints: 4 dagen van idee naar prototype

    Hoe zet je in vier dagen tijd een gevalideerd prototype neer met Design Sprints?

    Computable.nl

    Resultaatgericht Samenwerken (RGS).

    RGS is een gestructureerde methode die vastgoedprofessionals direct ondersteunt bij kwaliteitsverbetering, kostenefficiëntie en verduurzaming.

    Computable.nl

    De principes van cloud-native techniek

    Cloud-native technologieën voegen flexibiliteit, schaalbaarheid en beveiliging toe en verlagen de operationele kosten voor de IT-omgeving. Hoe dragen Kubernetes, KEDA en AKS hieraan bij?

    Meer lezen

    Awards NieuwsCloud & Infrastructuur

    IFS scoort met samenwerking met Dell Boomi

    Enterprise resource planning ERP
    AchtergrondData & AI

    IFS schudt schroom van zich af

    Cloud
    ActueelCloud & Infrastructuur

    IFS zet in op de cloud, maar niet alles op alles

    Contract ondertekenen
    ActueelInnovatie & Transformatie

    IFS en Astea International bezegelen overname

    ActueelInnovatie & Transformatie

    IFS lijft Falkonry in voor ai-analyse assetmanagement

    injectie dollar investering kapitaal
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Hg stapt in erp-softwarebedrijf IFS en WorkWave-tak

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs