Dertig bedrijven hebben bij de toezichthouder Opta geklaagd over problemen met het netwerk van KPN. De bedrijven vinden dat ze worden geschaad doordat KPN Telecom onvoldoende verbindingen ter beschikking stelt.
KPN geeft toe dat er sprake is van schaarste. Het telecombedrijf geeft als oorzaak dat de vraag naar telecomdiensten wereldwijd sterker groeit dan verwacht en heeft de apparatuur al flink uitgebreid. Het hoopt hiermee voor andere bedrijven en zichzelf voldoende ruimte op het net te scheppen. "Twee keer dachten we dat we de zaak onder controle hadden. Maar telkens bleek dat er toch weer te weinig capaciteit was", licht KPN toe.
Opta begint een onderzoek om na te gaan of KPN wel voldoende actie onderneemt om de problemen te voorkomen. KPN zal in een gesprek met de marktpartijen op 30 november uitleg geven over de problemen. Het onderzoek staat onder leiding van baron J. van Till, die is verbonden aan adviesbureau Stratix.
