Hewlett-Packard heeft alle vertrouwen in de toekomst van Linux. Het bewijs daarvan is het besluit om vanaf nu 24 uur, zeven dagen per week ondersteuning te bieden voor dit besturingssysteem.
De service garandeert dat het in geval van storingen binnen twee uur reageert en in kritieke situaties zelfs direct. HP’s Electronic Support Center en Response Centers levert de ondersteuning. Naast directe ondersteuning zorgen deze centra ook voor extra training van systeembeheerders.
De service geldt voor de Linux-producten van Red Hat, Caldera Systems, Pacific Hitech en Suse Holding. Ondersteuning voor het IA-64 platform en Apache webservers liggen in het verschiet.
