Ondanks de bijstelling wijst Forrester er op dat met name consumentgerichte ict-bestedingen de komende tijd blijven toenemen, met name in de Verenigde Staten. De Amerikaanse markt is goed voor bijna de helft van de ict-uitgaven wereldwijd (totaal 2014: 2,2 biljoen dollar). Nieuwe ontwikkelingen als software-as-a-service (SaaS), marketing-apps, mobiele apparaten en tablets, big data en analytische software en slimme bedrijfsproces-apps versnellen de vraag naar ict-oplossingen.
Daarnaast, benadrukt Forrester, zullen de investeringen in backofficesystemen toenemen, mede om de nieuwe ict-ontwikkelingen goed te kunnen opvangen. Het bureau verwacht hier op wereldwijde schaal een toename van de bestedingen van 3,4 procent in 2014 en 6,7 procent in 2015.
Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn: