Systeemintegrator Qi ict heeft draadloos internet gerealiseerd in het Ruwaard van Putten Ziekenhuis in Spijkenisse. Het ziekenhuis koos voor de door Qi ict geadviseerde oplossing van Alcatel-Lucent. Ruim honderdvijftig access points zorgen nu in een redundante configuratie voor, goed beveiligde, altijd (gratis)beschikbare en ziekenhuisbrede draadloze dekking.
Patiënten en bezoekers kunnen dat gebruiken via hun eigen laptop, tablet of telefoon met internetvoorziening. Het ziekenhuis verstrekt via de receptie tickets met een code om in te loggen op het draadloze netwerk. Het gratis internet is zowel beschikbaar op de poliklinieken als op de afdelingen waar patiënten zijn opgenomen.
Byod
Het ziekenhuis haakt hiermee aan bij de byod-trend. Sander Gunnewegh, ict-manager bij Ruwaard van Putten: 'Het principe bring your own device brengt bij gebruikers van mobiele apparatuur de verwachting met zich mee dat 'anywhere, anytime' draadloze internetvoorzieningen beschikbaar zijn. Voor onze patiënten is het belangrijk dat ze op een voor hen vertrouwde manier contact kunnen houden met het thuisfront, bijvoorbeeld via Whatsapp, Facebook of andere social media.'
Het primaire proces in het Ruwaard van Putten Ziekenhuis is sterk afhankelijk van de ict-infrastructuur. Het in Delft en Nijkerk gevestigde Qi ict onderhoudt al vele jaren de ict-infrastructuur van het ziekenhuis. 'Qi ict begrijpt wat wij als zorginstelling nodig hebben', aldus Gunnewegh. 'Qi ict biedt ons de technische kennis die nodig is om de uptime van ons ziekenhuis zeker te stellen. Samen kijken we vooruit en houden we de lan, wlan en security-infrastructuur actueel en toekomstbestendig.'
Redundante wlan-infrastructuur
In 2011 migreerde Qi ict zonder downtime de lan-switching infrastructuur. Aansluitend werd in 2012 een redundante wlan-infrastructuur van Alcatel-Lucent geïmplementeerd. Gunnewegh: 'Daarmee is nu ook realtime streaming video over het draadloze netwerk mogelijk. Ook ontsluiten we er tien cow's mee (computers on wheels) die bijdragen aan een betere zorg aan het bed voor de patiënt.'
Qi ict is tevens betrokken bij de security van gegevens op het netwerk. Recent is een redundante firewall-omgeving van Palo Alto Networks opgeleverd. Ook alle benodigde onderhoud en support na oplevering worden door Qi ict verzorgd. Gespecialiseerde engineers zijn maandelijks op locatie om samen met Gunnewegh's eigen team de uptime van het netwerk te kunnen handhaven.
Een paar weken geleden heb ik geprobeerd dit netwerk voor de bezoekers te gebruiken. Met Firefox heb ik geprobeerd in te loggen zodat ik het Internet op kon. Dat is mij niet gelukt. Op de afdeling kon men mij vertellen dat naar hun ervaring het alleen met Internet Explorer (voor Windows) en de iPad werkt. Ik was niet de enige. Bij de receptie, waar ik de inlogcode voor het netwerk kreeg, werd mij verteld dat het ook niet offici?el wordt ondersteund door de afdeling autonmatisering.
Dat nuanceert het enthousiaste verhaal hierboven.