Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Dit zijn de beste en slechtste it-sourcing-partners

16 maart 2023 - 17:28ActueelOverheidCentricEpamQuintTCSThalesWipro
Alfred Monterie
Alfred Monterie

Twee derde van de Nederlandse markt is tevreden met de it-sourcing provider. Het hoogst gewaardeerd wordt Epam, terwijl Centric onderaan bungelt. Dit blijkt uit de 2023 Dutch IT Sourcing Study van Whitelane en Eraneos.

Whitelane Research ondervroeg in samenwerking met Eraneos (voorheen Quint) meer dan 220 grote klanten van Nederlandse uitbesteders van it. Qua algemene tevredenheid scoren nieuwkomer Epam (82 procent), TCS (81 procent) en Wipro (80 procent) het beste. Vervolgens komt een groot peloton dat bestaat uit HCL Tech (78 procent), Tech Mahindra (78 procent), Kyndryl (78 procent), Infosys (77 procent) en Deloitte (77 procent). Cognizant, Capgemini, CGI, DXC, T-Systems (allen 76 procent) en Accenture (75 procent) zitten daar ook dichtbij.

Wat onder het gemiddelde zitten Atos (72 procent), Conclusion (71 procent), IBM (70 procent) en Sogeti (70 procent). KPN, Fujitsu, Cegeka en Ordina (allen 67 procent) staan lager op de ranglijst. Voorlaatste is Thales Group (63 procent), terwijl Centric (58 procent) de rij sluit.

Doorgroeien

Bij digitale transformatie bestaat de top drie uit Epam, Wipro en CGI. Bij applicatiediensten staan Epam, TCS en Wipro op het erepodium. Bij infrastructuur-hosting krijgen TCS, T-Systems en Kyndryl de hoogste waarderingen. Bij werkplek-diensten staan TCS, DXC en Atos bovenaan. Dienstverlening op gebied van security is het beste in handen van TCS, Capgemini en DXC. AWS wint de categorie ‘infrastructuur cloud platforms’. Microsoft Office 365 is het meest gewaardeerde software-cloudplatform.

Cio’s zeggen dat bij de investeringen momenteel het meest de nadruk ligt op it-beveiliging. Voor 59 procent is het vergroten van de beveiliging, veerkracht en cyberdefensie een belangrijk investeringsgebied. Het migreren van kern-bedrijfsapplicaties naar de cloud en verdere automatisering van bedrijfsprocessen zijn met 50 procent de op één na populairste it-investeringsgebieden.

De Nederlandse it-outsourcingmarkt blijft doorgroeien. 79 procent van de organisaties in Nederland is van plan tenminste in hetzelfde tempo te outsourcen. 44 procent gaat meer uitbesteden. Dat percentage is het hoogste in Europa. Organisaties doen dit om zich te concentreren op hun kernactiviteiten (64 procent), de schaalbaarheid te vergroten (52 procent) en toegang te krijgen tot middelen/talent (50 procent).

Meer over

DienstenHostingOffice

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Slimme toegang vs. onzichtbare cyberrisico’s in de Zorg

    In zorginstellingen is een constante stroom van personeel, patiënten en bezoekers. Maar hoe zorg je ervoor dat gevoelige gebieden beschermd blijven zonder de dagelijkse gang van zaken te verstoren? Hoe herken je eventuele zwakke plekken in het netwerk?

    Computable.nl

    In detail: succesvolle AI-implementaties

    Het implementeren van kunstmatige intelligentie (AI) biedt enorme kansen, maar roept ook vragen op. Deze paper beschrijft hoe je als (middel)grote organisatie klein kunt starten met AI en gaandeweg kunnen opschalen.

    Computable.nl

    Cybercrime Trendrapport 2024

    Een uitgebreide paper over de nieuwste bedreigingen en ruim 50 best-practices in beveiliging.

    Meer lezen

    Saba, eiland, Caribisch
    ActueelCarrière

    Kort: Postcodes voor Caribisch Nederland, LAI uit Schiedam beste HPE-opleider, Gates fakkelt Musk af

    ActueelOverheid

    Dictu sluit applicatiecontract met CGI, IBM, Sogeti, Sopra Steria, TCS en Circle8

    DDoS-aanval
    ActueelOverheid

    Kort: Stijging symbolische cyberaanvallen, nieuwe ceo GTIA, cijfers Wolters Kluwer

    ActueelOverheid

    Ministerie BZK negeert advies AcICT over stilleggen Digipoort

    cybercrime
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Rijkswaterstaat moet vaart maken met beveiligen van bruggen en sluizen

    ActueelCloud & Infrastructuur

    Nieuwe regels stroomcapaciteit niet zinvol voor datacenters

    2 reacties op “Dit zijn de beste en slechtste it-sourcing-partners”

    1. Bert van Hijfte schreef:
      20 maart 2023 om 15:23

      Dit soort onderzoeken waarbij klanten worden ondervraagd en ze hun (subjectieve) mening geven over hun sourcing partner(s) hebben niet veel waarde en zeggen weinig of er ook goede diensten worden geleverd en belangrijker nog of de geleverde diensten t.o.v. wetenschappelijke en dus meer objectieve criteria ook goed zijn. In het land der blinden is eenoog koning

      Feit is dat door verbetering van soft skills van alle betrokkenen in de samenwerking de uitkomsten ook verbeteren.

      Login om te reageren
    2. Een Oudlid schreef:
      21 maart 2023 om 07:55

      Wat betreft het sourcing probleem lijkt er vooral een culturele verwachting te zijn want de redenen voor een IT outsourcing zijn vaak zakelijk. Zelfdoen of laten doen is tenslotte een economische keus waarbij vergeten wordt dat eerdere verhoudingen in het beheermodel van Looijen veranderen door contracten. Ik ben het dan ook eens met de reactie van Bert over een subjectieve mening doordat de economische kant van het moet goedkoper nog vaak onderbelicht blijft. En dat heeft niks met de soft skills van ’too many chiefs and not enough indians’ te maken als we kijken naar een keerzijde van outsourcing.

      Login om te reageren

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs