Managed hosting door True

E-overheid heeft nog lange weg te gaan

Europese overheden zijn in de afgelopen jaren gestaag meer publieke diensten online gaan aanbieden. Het tempo moet echt worden opgevoerd om aan de toegenomen verwachtingen van inwoners en bedrijven te voldoen. Dit blijkt uit onderzoek van Capgemini en Politecnico di Milano School of Management.

Uit de benchmark ‘Measurement of European eGovernment Services’ blijkt dat in Europa een gestage ontwikkeling van digitale publieke dienstverlening (e-overheid) plaatsvindt. Alle landen tonen vooruitgang op het gebied van beschikbaarheid en gebruiksvriendelijkheid van publieke digitale diensten, transparantie van overheidsdiensten, de mate waarin gebruikers controle hebben over hun eigen data en de beschikbaarheid en gebruiksvriendelijkheid van grensoverschrijdende diensten voor burgers en bedrijven.

De onderzoekers concluderen dat de e-overheid-ontwikkelingen binnen Europese landen steeds verder uiteen lopen. Zo ontwikkelt een strook landen van zuidwest tot noordoost Europa, de zogenaamde ‘Digital Diagonal’, zich sneller dan andere Europese landen. Dit terwijl die landen al een achterstand hebben op de koplopers. Nederland behoort tot de top en op het gebied van digitale dienstverlening aan burgers en bedrijven. Het heeft in de afgelopen twee jaar een bovengemiddelde groei gerealiseerd.

‘Enerzijds kunnen we concluderen dat de landen in de ‘Digital Diagonal’ de Europese prestaties naar een hoger niveau tillen, deze strook van landen kan andere Europese landen motiveren en inspireren om de snelheid en kwaliteit van hun online publieke diensten te verbeteren. Anderzijds moeten we ervoor waken dat de andere landen niet te ver achterblijven omdat de kloof dan groter kan worden dan acceptabel is in een Digital Single Market’, zegt Niels van der Linden, eGovernment Benchmark lead bij Capgemini.

Dit artikel is afkomstig van Computable.nl (https://www.computable.nl/artikel/5848662). © Jaarbeurs IT Media.
?

Partnerinformatie
 

Jouw reactie


Je bent niet ingelogd. Je kunt als gast reageren, maar dan wordt je reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om je reactie direct geplaatst te krijgen, moet je eerst rechtsboven inloggen of je registreren

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
Je reactie ontbreekt
Vacatures

Stuur door

Stuur dit artikel door

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×