DDi uit Hoofddorp ontwikkeld al ruim twintig jaar document managementsysteem-oplossingen (dms) en is ervan overtuigd dat het organisaties verder kan helpen. Veel bedrijven hebben de overstap naar het digitale werken echter nog niet gemaakt. De reden hiervan is volgens het softwarebedrijf vaak het enorme, onoverzichtelijke aanbod en de bijkomende, vaak hoge, initiële investering. Om de drempel te verlagen introduceert DDi drie document automation packages.
De document automation packages die DDi introduceert zijn alle drie complete pakketten voor professionele organisaties die op zoek zijn naar een document management systeem dat het proces van sorteren, behandelen en netjes vindbaar opslaan van documenten/berichten goed elektronisch organiseert.
De keuze voor documentmanagement wordt hierdoor makkelijk gemaakt. Heb je als organisatie niet zoveel informatie te verwerken, zijn je bedrijfsprocessen relatief eenvoudig, dan kun je kiezen voor de Professional uitvoering. Hiermee worden fysieke documenten in batch gescand en e-mails geïmporteerd om alle berichten vervolgens te indexeren, behandelen en digitaal te archiveren. Wil je meer informatie digitaliseren en ook automatisch classificeren, om deze vervolgens elektronisch te verwerken dan kies je minimaal voor de Advanced versie. De Enterprise versie voorziet in alle mogelijkheden om de stroom aan berichten geautomatiseerd in goede banen te leiden, op inhoud te classificeren en naadloos aan te sluiten op interne bedrijfsprocessen en/of direct te koppelen aan lopende cases.
Via dashboards krijgen organisaties continu grip en zicht op al het onderhanden werk. Bij piekbelasting is direct duidelijk waar herverdeling van het werk wenselijk is. Op basis van regels (rules engine) wordt ieder bericht, poststuk en/of web-aanvraag aan het juiste dossier/casus/proces gekoppeld en neergelegd bij de daarvoor bestemde behandelaar(s).
