ServiceNow, leverancier van enterprise it-cloudoplossingen, heeft een uitbreiding van zijn automatiseringsoplossingen aangekondigd, die de manier waarop organisaties op securitybedreigingen reageren, flink zal veranderen. Het nieuwe product van ServiceNow, Security Operations, geeft zowel security- als it-teams één platform om te reageren op incidenten.
Volgens het Ponemon Institute doen grote bedrijven er gemiddeld 206 dagen over om een inbreuk in hun systemen te constateren en gemiddeld 69 dagen om het probleem op te lossen. Een onderzoek van de Enterprise Strategy Group (ESG) onder meer dan 180 security executives, heeft de obstakels in kaart gebracht die een goede en consistente security response in de weg staan. Hieruit blijkt dat de nummer één incident response uitdaging van de security executives de coördinatie is tussen security- en it-teams. Verder blijkt dat negen van de tien respondenten zegt dat de effectiviteit en efficiency van hun incident response wordt beperkt door handmatige processen. En bijna 75 procent van de cybersecurity professionals zegt dat ze de indruk hebben dat incident response in hun organisatie gebaseerd is op gebrekkig omschreven processen. Ook heeft een derde van de organisaties aangegeven minstens de helft van alle tijd voor incident response aan handmatige processen te besteden die leiden tot inefficiency en vertragingen.
ServiceNow Security Operations bestaat uit twee cloud-applicaties: Security Incident Response en Vulnerability Response. Door de uitbreiding van het portfolio van workflow- en automatiseringsoplossingen van ServiceNow hoeven organisaties niet langer gebruik te maken van inefficiënte, handmatige processen, e-mails, telefoontjes of spreadsheets. ServiceNow stelt klanten in staat om security response nauwkeurig te definiëren, te structureren en te automatiseren om de tijd tussen het ontdekken van bedreigingen en risico’s en het oplossen daarvan te verkorten. Dit kan uiteindelijk het totale risico dat een organisatie loopt verminderen, terwijl de efficiency en de productiviteit van de securityafdeling wordt verhoogd.
