Voor het EU-Migratiepact ontwikkelde IND samen met LINKIT in drie maanden een beslisapp in Mendix. De applicatie begeleidt beslismedewerkers taakgericht en ontsluit informatie uit meerdere bronnen, waardoor de doorlooptijd van asielaanvragen aanzienlijk wordt verkort.
Algemene beschrijving (incl. samenvatting van onderstaande vier punten)
De IND stond voor de opgave om haar kernproces voor asielbeoordeling tijdig aan te passen aan het EU-Migratiepact (juni 2026). Binnen het nieuwe INDIGO-landschap moest een werkende beslisapplicatie worden gerealiseerd, terwijl eerdere Java-ontwikkeling langdurig geen productieklare oplossing opleverde.
Binnen een multidisciplinair programma met circa 12 IND-specialisten (analisten, architecten, UX, datamodelleurs, product owner en Java-team) leverde LINKIT als mantelpartij een dedicated Mendix-team van drie ontwikkelaars. In drie maanden werd de Beslisapp gerealiseerd: een kerninstrument dat beslismedewerkers begeleidt door het volledige beslisproces.
Beschrijf de complexiteit en/of risico's in/van het ict-project
De complexiteit zat in:
• Integratie binnen het nieuwe INDIGO-landschap naast bestaande systemen.
• Afstemming tussen meerdere disciplines (architectuur, data, UX, wetgeving, Java-team).
• Wetgevingsdruk door het EU-Migratiepact met harde implementatiedeadline.
• Samenwerking in een setting met meerdere Mendix-bouwteams (7 teams binnen IND).
Beschrijf de gerealiseerde toegevoegde waarde voor de interne of externe klant
De Beslisapp begeleidt beslismedewerkers taakgericht door het beslisproces. Op het juiste moment wordt relevante informatie uit verschillende bronnen ontsloten en visueel gepresenteerd. Hierdoor wordt het proces overzichtelijker, consistenter en efficiënter uitgevoerd, wat bijdraagt aan verkorting van de doorlooptijd van asielaanvragen en tijdige naleving van het EU-Migratiepact.
Beschrijf de originaliteit en/of innovatieve kracht van/in het ict-project
De innovatie ligt in de manier waarop low-code doelgericht is ingezet binnen een groot, multidisciplinair overheidsprogramma. In plaats van een technisch systeem te bouwen, is gekozen voor een taakgerichte begeleidingsapplicatie die beslismedewerkers ondersteunt met contextuele data en visuele processturing. Daarmee wordt niet alleen snelheid gewonnen, maar ook uniformiteit en proceskwaliteit verhoogd.
Beschrijf de kracht van de interne of externe leverancier
LINKIT is één van de mantelpartijen en leverde één van de zeven Mendix-bouwteams binnen de IND. Als dedicated Mendix-team leverde LINKIT specialistische low-code expertise, volledig geïntegreerd in het bredere IND-programma.
De kracht lag in:
• snelle oplevering binnen een complexe structuur
• effectieve samenwerking met IND-specialisten en andere teams,
• pragmatische focus op realisatie in plaats van langdurige ontwerptrajecten.
Het resultaat is nadrukkelijk een gezamenlijke prestatie van IND en partners, waarbij het Mendix-team van LINKIT versnelling bracht op een cruciaal moment.