Genus Care ontwikkelt warme technologie die ouderen op een toegankelijke manier verbindt met zorgverleners, familie en vrienden, waarbij veiligheid, betrouwbaarheid en dataveiligheid centraal staan.
Algemene beschrijving (incl. samenvatting van onderstaande vier punten)
Genus Care ontwikkelt warme technologie voor ouderen, waarmee gebruikers via één apparaat contact houden met zorgverleners, familie en vrienden, en functies als valdetectie, dagritmeanalyse en medicatieherinneringen combineren. Data wordt veilig in Nederland opgeslagen. Genus Care werkt samen met Fundaments voor betrouwbare, veilige IT-infrastructuur en voldoet aan strenge certificeringen (ISO 27001, NEN 7510). Het doel: zorg menselijk, verbonden en dichtbij houden, zowel voor professionele als informele zorg.
Beschrijf de complexiteit en/of risico's in/van het ict-project
Het ict-project van Genus Care kent aanzienlijke complexiteit en risico’s. De oplossing combineert diverse functionaliteiten (videobellen, monitoring, medicatieherinneringen) in één apparaat, wat technische integratie-uitdagingen met zich meebrengt. De continue dataverzameling (elke 10 seconden) vereist een robuuste, schaalbare en veilige infrastructuur, mede omdat alle data binnen Europa moet blijven en aan strenge privacywetgeving (AVG, NEN 7510, ISO 27001) moet voldoen. De internationale uitrol vergroot de complexiteit door verschillende wet- en regelgeving en eisen aan databeheer. Daarnaast is de afhankelijkheid van externe partners voor infrastructuur en support een risico, evenals de noodzaak om zowel formele als informele zorgverleners te ondersteunen. Tot slot is het waarborgen van gebruiksvriendelijkheid voor een kwetsbare doelgroep essentieel, wat extra eisen stelt aan ontwerp en implementatie.
Beschrijf de gerealiseerde toegevoegde waarde voor de interne of externe klant
Genus Care levert toegevoegde waarde door technologie op een warme, toegankelijke manier in te zetten, waardoor ouderen eenvoudig in contact blijven met zorgverleners, familie en vrienden. Het apparaat combineert videobellen, foto’s delen en slimme monitoring (zoals valdetectie, dagritmeanalyse en medicatieherinneringen) in één gebruiksvriendelijk systeem. Hierdoor wordt niet alleen de veiligheid en het welzijn van de gebruiker vergroot, maar krijgen ook mantelzorgers en professionele zorgverleners direct inzicht en notificaties bij afwijkingen. Alle data wordt veilig en uitsluitend binnen Nederland opgeslagen, wat vertrouwen en gemoedsrust biedt aan gebruikers en zorgorganisaties. Door deze integrale aanpak ondersteunt Genus Care zowel de formele als informele zorg, vermindert het eenzaamheid onder ouderen en maakt het langer zelfstandig thuis wonen mogelijk.
Beschrijf de originaliteit en/of innovatieve kracht van/in het ict-project
Genus Care onderscheidt zich door het concept van ‘warme technologie’: een homely ogend, uitnodigend apparaat dat technologische innovatie combineert met mensgerichte zorg. Waar bestaande zorgtechnologie vaak slechts één aspect adresseert, integreert Genus Care meerdere functies – zoals videobellen, foto’s delen en intelligente monitoring – in één enkel systeem. Uniek is de continue dataverzameling (elke 10 seconden) van uiteenlopende sensoren, waarmee een volledig beeld van het welzijn van de gebruiker ontstaat. Daarbij wordt alle data uitsluitend in Nederland opgeslagen, wat uitzonderlijk is in de sector en direct inspeelt op privacy- en veiligheidszorgen. De innovatie zit ook in de benadering: technologie wordt niet als afstandelijk hulpmiddel gepresenteerd, maar als verbindende factor tussen ouderen, hun familie en zorgverleners. Door deze combinatie van technische integratie, dataveiligheid en een warme, toegankelijke gebruikerservaring, introduceert Genus Care een vernieuwende standaard binnen e-health voor ouderen.
Beschrijf de kracht van de interne of externe leverancier
Fundaments is voor Genus Care een sterke externe leverancier doordat zij kunnen garanderen dat alle data binnen Europa blijft en dataredundantie bieden, wat essentieel is voor de veiligheid en betrouwbaarheid van zorgtechnologie. Fundaments levert hoogwaardige ondersteuning en denkt mee bij unieke technische vraagstukken, wat aansluit bij de ontwikkelgerichte aanpak van Genus Care. Dankzij hun certificeringen (ISO 27001:2022 en NEN 7510-1:2017) en procesmatige afstemming biedt Fundaments zekerheid over dataveiligheid en compliance in de hele keten. Hierdoor kan Genus Care met vertrouwen internationaal opschalen en zich volledig richten op innovatie en gebruikerservaring, terwijl de IT-infrastructuur solide, veilig en altijd dichtbij is.