Bij verzekeraar Allianz Global Assistance Nederland is in september een indirect datalek geweest. Er is een kluis ontvreemd met daarin back-up-banden. Daarop staat informatie van 2,3 miljoen klanten, zowel verzekeringspolishouders als klanten voor de pechhulpdienst. Dat bevestigt de woordvoerder aan Computable.
De ontvreemde gegevens hebben betrekking op twee soorten klanten. Het gaat enerzijds om polisgegevens van ongeveer 260.000 mensen die in de afgelopen vijf jaar bij Allianz Global Assistance een reisverzekering, fietsverzekering of autopechverzekering hadden afgesloten. Anderzijds betreft het de gegevens van klanten van autodealers en leasemaatschappijen waarvoor Allianz de administratie van de pechhulp regelt. Het gaat om twee miljoen kentekens en voertuigmodellen.
Klassieke kraak
De informatie was opgeslagen in een kluis van Allianz op een externe locatie. Het is niet bekend of de criminelen specifiek uit waren op de back-ups in de kluis, of dat het hen gewoon om de kluis was te doen. ‘We beschouwen het voorval als een potentieel risico waarbij gegevens naar buiten kunnen komen. Het is een klassieke kraak waarbij fysieke back-up banden zijn ontvreemd’, aldus de zegsman.
De verzekeraar brengt zijn klanten vanaf in september op de hoogte van het voorval en van de mogelijke risico’s, zoals phishing en fraude. Er zijn nog geen meldingen van datamisbruik bekend, aldus de woordvoerder. Het datalek is ook gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Meerdere back-ups per dag
Volgens de woordvoerder zijn geen gegevens verloren gegaan en de dienstverlening heeft niet geleden onder het voorval. Hij vertelt dat het Amsterdamse bedrijf meerdere back-ups per dag maakt. Allianz Global Assistance heette vroeger Mondial Assistance en is onderdeel van de wereldwijde verzekeraar Allianz. Een ander onderdeel, de zakelijke verzekeringstak, biedt cyberverzekeringen. Daarbij kunnen klanten zich beschermen tegen schade door cyberincidenten. De woordvoerder kon niet melden of deze verzekering het voorval van de gestolen kluis zou hebben gedekt.
