IT-dienstverlener ilionx heeft in de 2026 IT Sourcing Study Nederland een tevredenheidsscore van 80 procent behaald in zowel Application Services als Cloud & Infrastructure Services. Daarmee is ilionx erkend als "Strong Performer" in beide categorieën. Het onafhankelijke onderzoek, uitgevoerd door Whitelane Research in samenwerking met Eraneos, is gebaseerd op input van meer dan 350 van de grootste IT-inkopende organisaties in Nederland.
Samenwerking en security als onderscheidende factoren
De scores weerspiegelen twee verschillende sterktes. Bij Application Services waarderen klanten de nauwe samenwerking: ilionx werkt samen met de klant aan gezamenlijke doelstellingen en wordt actief betrokken bij interne ontwikkelingen. Bij Cloud & Infrastructure Services ligt de nadruk op technische betrouwbaarheid en security, ondersteund door een eigen Security Operations Center dat 24/7 actief is.
“We zijn trots op dit resultaat, klanten die ons actief betrekken bij hun organisatie en ons zien als onderdeel van hun team. Het bevestigt onze focus op lange termijn partnerschappen en de oprechte betrokkenheid bij het succes van onze klanten. Het betekent ook een mooie erkenning en compliment aan onze mensen. Samen met onze klanten groeien en eenvoud brengen in een complexe wereld, dat is waar ilionx voor staat.’’ zegt Bas de Reus, CEO bij ilionx.
Organisaties zoeken houvast bij AI-implementatie
Naast het in kaart brengen van de kwaliteit van IT-dienstverleners, brengt het onderzoek ook een aantal trends naar voren. Een van de belangrijkste conclusies is dat de business impact van AI en genAI achterblijft. ilionx signaleert deze ontwikkeling ook al enige tijd en helpt organisaties daarom met de Expeditie AI-aanpak. Hierbij begeleidt ilionx organisaties stap voor stap van doelstelling naar veilige implementatie van AI.
Meer lezen
