Organisaties vertrouwen op cloudoplossingen van SAP om hun meest kritieke bedrijfsprocessen aan te sturen. Toch raken veel IT-teams verstrikt in een eindeloze cyclus van onderhoud, monitoring en brandjes blussen, waardoor er weinig ruimte overblijft voor strategisch werk dat de business echt vooruithelpt. SAP Cloud Application Services kan deze balans veranderen.
Cloudoplossingen beloven eenvoud: zet ze aan, en ze werken gewoon. Maar achter elke geslaagde cloudtransformatie schuilt een complex netwerk van operationele uitdagingen. Bedrijven die cloudoplossingen inzetten – publiek of privaat – moeten nog steeds zaken aanpakken zoals testen, applicatieprestaties, beveiliging, monitoring, integraties, service- en wijzigingsverzoeken en het oplossen van problemen.
De realiteit? Cloudoplossingen nemen zorgen over hardware en infrastructuur weg, maar de dagelijkse operationele werklast blijft bestaan. Zonder goed beheer lopen bedrijven risico’s zoals downtime, inefficiëntie en gebrek aan schaalbaarheid.
SAP Cloud Application Services kan een einde maken aan deze worsteling. Deze verzameling deskundig beheerde diensten is ontworpen om cloudapplicaties te draaien, te optimaliseren en te vernieuwen. Het biedt bedrijven zo de middelen om het volledige potentieel van hun business, menselijk kapitaal en technologie-investeringen te benutten.
Waarom cloudapplicatiebeheer ertoe doet
Wanneer bedrijven draaien op cloudoplossingen van SAP, bieden onze 24/7 cloudoperaties meer dan alleen monitoring. We kunnen ook actief helpen om problemen te voorkomen vóórdat ze impact hebben op je processen, en snel reageren wanneer elke minuut telt. Problemen kunnen niet alleen worden opgelost, maar ook worden voorzien – dat is het sterke punt van SAP Cloud Application Services.
Aangeboden via een resultaatgericht, modulair abonnementsmodel, bieden de diensten praktische ondersteuning voor soepele cloudoperaties. Voor IT-teams betekent dit meer tijd om zich te richten op strategische innovatie en transformatie, in plaats van overspoeld te worden door routinematig onderhoud. Ze kunnen profiteren van SAP’s diepgaande expertise om continue beveiligingsupdates, proactieve monitoring, intelligente automatisering en datagestuurde optimalisatie te waarborgen.
Belangrijker nog: SAP Cloud Application Services kan helpen bij het oplossen van belangrijke uitdagingen die horen bij cloudgebaseerde operaties, zoals:
· Deskundig ondersteund applicatiebeheer: SAP beheert cloudapplicaties actief en zorgt zo voor stabiele operaties en continue bedrijfsvoering.
· Interconnectiviteit en integratie: data en processen stromen snel en betrouwbaar tussen cloudomgevingen, zonder dat zakelijke context verloren gaat.
· Intelligente monitoring en prestatie-optimalisatie: cloudapplicaties werken proactief samen om downtime en prestatieproblemen te voorkomen.
· Probleemoplossing en incidentbeheer: IT-teams sporen technische problemen vroegtijdig op en lossen ze snel op.
· Een AI-first-benadering: bedrijven benutten ingebouwde AI en slim applicatiebeheer om middelen gericht in te zetten voor het oplossen van zakelijke uitdagingen.
· Beveiliging en compliance: organisaties handhaven hun beveiligings-, compliance- en governance-standaarden consistent en met vertrouwen.
· Geautomatiseerd testen: IT-teams voeren regressie-, prestatie- en integratietests automatisch uit, waardoor innovatie sneller en minder belastend verloopt.
Waar meer vrijheid leidt tot een strategischere focus
Over de hele wereld openen bedrijven, zoals Atem Distribuidora de Petróleo S.A. (Atem), al de deur naar geïntegreerde, geautomatiseerde cloudoperaties met SAP Cloud Application Services.
“Dankzij de nauwe samenwerking tussen SAP Cloud Application Services en onze partner konden we de upgrade naar SAP S/4HANA Cloud Private Edition in zeer korte tijd te realiseren”, vertelt Nayara Araujo, IT-systeemmanager bij Atem Distribuidora de Petróleo S.A. “Dit project is cruciaal voor ons innovatieplan en stelt ons in staat om onze softwarelandschap de komende jaren voortdurend te verbeteren.”
De nauwe samenwerking die Araujo beschrijft, leidde tot een cloudomgeving die het energieverbruik van het bedrijf met 80% en de data footprint met 87,5% verlaagde. Ook de efficiency is verbeterd. Zo is de tijd voor de maandelijkse financiële afsluiting met 40% verminderd.
Het succes van Atem benadrukt het belang van één aanspreekpunt, ondersteund door:
· Voorspelbare kosten: jaarlijkse servicepakketten zijn transparant, met vaste prijzen en resultaatgericht.
· Gegarandeerde prestaties: de diensten zijn gedekt door contractuele service level agreements en wereldwijde 24/7 ondersteuning.
· Ingebouwde AI en automatisering: intelligente monitoring, proactieve probleemoplossing en voortdurende verbeteringen zijn inbegrepen.
· Continue innovatie: cloudapplicaties worden afgestemd op de doelstellingen van de organisatie en SAP’s ontwikkelroadmap.
· Omvattende governance: SAP beheert alles, van monitoring tot beveiliging en compliance.
Atem hoefde niet met meerdere leveranciers te werken. In plaats daarvan waren SAP’s expertise, wereldwijde ondersteuning en gestandaardiseerde dienstverlening direct toegankelijk via één kanaal. Dit voordeel leidde tot 25% snellere upgrades, 30% betere bruikbaarheid en volledige AI-readyness.
Met cloudsucces komt AI-gedreven innovatie
Cloudsucces draait om meer dan hogere uptime; het gaat ook om het ontsluiten van de volgende stap. Nu AI definitief is doorgebroken, groeit de behoefte aan schone, verbonden en continu beheerde data. Bedrijven hebben daarnaast intelligente en schaalbare IT-omgevingen nodig die klaar zijn voor AI-toepassingen.
SAP Cloud Application Services kan cloudoperaties transformeren tot een fundament voor AI-gedreven innovatie. Met intelligente monitoring, automatisering en ingebouwde AI-capaciteiten kunnen bedrijven de adoptie van AI versnellen, kritieke KPI’s verbeteren en dynamisch schalen met vertrouwen, controle en voortdurende innovatie.
Zet vandaag de stap naar een slimmer, door AI aangestuurd toekomstbeeld. Ontdek hoe SAP Cloud Application Services je cloudinvesteringen kan maximaliseren en neem contact op met je lokale service account executive om aan de slag te gaan.
Arndt-Alexander Boehnert is wereldwijd vicepresident voor SAP Cloud Application Services bij SAP. Stefan Krampen is hoofdarchitect voor SAP Cloud Application Services bij SAP.
Meer lezen
