Website adviseert corporaties over open source

Projectorganisatie EE-atwork en dienstverlener QplusO Services hebben een website gebouwd over het gebruik van open source software door woningcorporaties. 'Woningcorporaties zijn risicomijdend en conservatief', zegt initiatiefnemer Erik Hommel van EE-atwork. 'Open source software wordt door corporaties amper gebruikt.' De website opencorporatie.nl moet corporaties informeren over de mogelijkheden van open source.

Daarnaast biedt de website corporaties de gelegenheid kennis en ervaringen uit te wisselen. 'Het idee is dat corporaties warm lopen voor het gebruik van open source en geïnformeerd keuzes maken', aldus de initiatiefnemers.

De belangrijkste reden voor woningcorporaties om voor open source te kiezen is kostenbesparing, denkt Hommel. 'Maar het gaat ook om het delen van kennis en samenwerken. Dat past bij woningcorporaties.' De initiatiefnemers stonden versteld van de kwaliteit van open source software tools. 'We konden ons niet voorstellen dat er zoveel beschikbaar was.'

Klantbeheer

Vooral klantbeheersoftware (crm) zou interessant zijn voor corporaties. 'Corporaties kunnen vaak niet vertellen welke informatie ze van een klant willen weten. Als ze kiezen voor gesloten software, dan laten ze zich leiden door wat de leverancier te bieden heeft. Bij open source software is er geen leverancier die vertelt wat je moet doen.' Klanten van woningcorporaties hebben traditioneel huurders als klant, maar tegenwoordig verhuren zij ook kantoren, verkopen woningen en starten nieuwbouwprojecten.

Hommel denkt dat corporaties door open source te gebruiken eerst kunnen testen welke informatie ze van de klant willen hebben. 'De drempel is veel lager om eerst een prototype te maken. Ze zijn dan geen aanschafkosten kwijt en er is geen leverancier die belt om te vragen wat ze gaan doen.'

Daarnaast is ook open source content management software (cms) voor websites een goed alternatief voor de gesloten versies. Hommel: 'Deze software biedt ook extra mogelijkheden. We denken daarbij aan een systeem als Drupal, waarmee heel snel een interactieve website te maken is die gebruikt kan worden in wijken en buurten, voor herstructurering en voor allerlei sociale projecten waarbij verbinden en ontmoeten belangrijk is.'