security / Column
Spoelstra spreekt: onbetrouwbare ICT'er
U belooft te veel. Of ja, niet u natuurlijk maar die ander. Bijna de helft van de ict'ers vindt dat ict-dienstverleners te gemakkelijk beloven dat een opdracht kan worden uitgevoerd.
Op zich is er niks mis met beloven maar het waarmaken blijft vaak achterwege. Dat blijkt uit Computables jaarlijkse onderzoek naar ict-dienstverlening. Nu is dit geen nieuws want dit onderzoek wordt elk jaar uitgevoerd en de uitkomsten zijn elk jaar hetzelfde. Mijn column hierover ook.
Als dit nog een paar jaar zo door gaat dan is het imago van een ict-dienstverlener hetzelfde als dat van een autohandelaar. Die vertrouw je ook niet. Ziet hij er louche uit, dan weet je hij draait de kilometerstand terug. Heeft hij een net pak aan, dan weet je die auto die ik net heb ingeruild, staat nu al op marktplaats voor het dubbele. Ook als mijn auto kapot is, kunnen ze mij van alles wijsmaken. Als mijn garage zegt dat de linker trapas van de versnellingsbak kapot is, dan geloof ik dat meteen en leg ik driehonderd euro neer voor een nieuwe trapas, want je kunt wel een tweedehands nemen, maar die kunnen geen 1300 toeren aan. Ik weet niet eens wat ik heb opgeschreven.
Tandarts
Vorige week zat ik bij de tandarts. Toen dacht ik, die man kan hetzelfde trucje uithalen als mijn garage. Een tandarts is ook gewoon een kleine zelfstandige die een beetje omzet wil draaien. Hij kan me ook van alles aansmeren. Pas als hij mij tweedehands kronen zou gaan aanprijzen, zou ik achterdochtig worden ('deze zijn van een oud vrouwtje geweest').
Zo is het ook met ict-dienstverleners. Klanten hebben er te weinig verstand van om te beoordelen of iets wel of niet kan. Ze moeten maar vertrouwen op de blauwe ogen van de dienstverlener. Daarom is innovatie ook zo belangrijk voor de ict-industrie. Dan kunt u de klant dingen blijven beloven die ze niet snappen. Of ja, niet u natuurlijk maar die ander.
Overigens ga volgend jaar weer dezelfde column schrijven. Dat beloof ik u.
- Spoelstra spreekt: afgeschreven ICT'er
- Spoelstra spreekt: Hype
- Spoelstra spreekt: Alle ICT'ers het land uit
- Spoelstra spreekt: Lui
- Spoelstra spreekt: Help, ik word werkloos
- Spoelstra spreekt: Een browser voor elke dag
- Spoelstra spreekt: Croma
- Spoelstra spreekt: Twitter
- Spoelstra spreekt: appels en peren
- Spoelstra spreekt: Spongebob
Wat doe je met die hand in je gezicht ??
Heel erg jammer....
He :-) das net als in de ict Jacob.. Daar is ook iedereen druk bezig om re-usable-code te schrijven. Lijkt een beetje op het Java principe maar dan in columns. Write once, Publish many times.
Nu maar hopen dat je per publicatie betaald word :-P
- 13:28 Virusprobleem AZM is nog niet opgelost
- 10:30 SonicWall komt met nieuwe security producten
- 14:16 Maastrichts ziekenhuis getroffen door virus
- 11:43 Dell levert server met Symantec software
- 16:49 Veiliger werken: bewaak uw continuïteit
- 10:30 Symantec Brightmail Gateway 9.0 en Data Insight
- 11:09 SaaS verhoogt noodzaak host-based intrusion...
- 18:21 Autorisatieregister voor Digipoort blijkt nog...
- 16:58 Nieuwe Storwize realtime data compressie...
- 09:27 RSA, EMC, Intel en VMware beveiligen cloud
Tijd om de Firewall te repareren
In de laatste decenia, het toegenomen volume aan internet content, bedreigingen en applicaties op het bedrijfsnetwerk......
Computable Events - Security
Computable organiseert verschillende events met praktijkgerichte informatie over actuele onderwerpen in de ICT:
Webcast Security | 10-04-08Op veilige manier kunnen anywhere-ken
15-02 17:44 Steeds meer bedrijven kijken naar het nieuwe werken. De opkomst ervan wordt dan ook veel vanuit leveranciers, maar ook vanuit overheden, gestimuleerd. Termen als 'efficiënter...
Security achtergrondSaaS verhoogt noodzaak host-based intrusion protection-systeem
11-03 11:09 Network-based intrusion prevention/detection-systemen op de perimeter van het netwerk zijn inmiddels voor vele organisaties gemeengoed geworden. Maar waar blijft de acceptatie van...
Security opinieSonicWall komt met nieuwe security producten
19-03 10:30 SonicWall, specialist in beveiliging van netwerkinfrastrucuren, introduceert de nieuwe Firewall NSA E8500. Daarnaast komt het bedrijf met nieuwe oplossingen voor grote...
Security productenTransparante systeemtoegang voor 17.000 UWV-medewerkers
16-07 11:15 Het moet de nachtmerrie zijn van elke informatiebeveiliger: de toegang regelen van 17.000 medewerkers tot de systemen van een organisatie waarin ruim 22 miljard euro per jaar...
Security praktijk


'Zo is het ook met ict-dienstverleners. Klanten hebben er te weinig verstand van om te beoordelen of iets wel of niet kan. Ze moeten maar vertrouwen op de blauwe ogen van de dienstverlener'
Of zich goed laten informeren, door een derde niet-belanghebbende partij. Een aanbieder heeft de plicht juiste informatie te verstrekken, maar een klant heeft de plicht zich goed op de hoogte te stellen.
Onwetendheid is geen excuus.