Met een drastische reorganisatie denkt Xerox Corporation de huidige positie in de ‘digitale wereld’ te kunnen behouden. Het gevolg is dat het personeelsbestand met zo’n 10 procent wordt ingekrompen tot 82.400 medewerkers.
Daarnaast is een miljard dollar gereserveerd om de kosten die de operatie met zich meebrengt te financieren. De herstructurering betekent ondermeer het terugbrengen van administratieve activiteiten door een aantal klantencentra te sluiten en het centraliseren van onderdelenmagazijnen in de Verenigde Staten.
Ook voor Europa hebben de plannen verstrekkende gevolgen. Het principe van ‘in elk land een eigen vestiging’ wordt overboord gezet. Xerox wil een centrale vestiging in Europa opzetten. De voorgenomen herstructurering werd bekendgemaakt doorchief operating officer G. Richard Thoman, die vorig jaar overkwam van IBM. Hij was als financieel directeur ook belast met kostenreductie.
