De Technische Universiteit Delft heeft het ‘Delft Institute for information Technology in Service Engineering’ (Ditse) opgericht.
Dit onderzoeksinstituut gaat zich richten op de ontwikkeling van innovatieve dienstverlening waarbij ICT een rol speelt. Ditse bestaat uit onderzoekers van de universiteit, een aantal publieke en private partijen, zoals het ministerie van Volksgezondheid Ruimtelijke Ordening en Milieu en de Belastingdienst. Het onderzoek zal liggen op het snijvlak van ICT en dienstverlening. Ditse wil hiermee organisaties ondersteunen die competitief moeten blijven in de informatiserende maatschappij. MC
