FNV Bondgenoten start een onderzoek naar computer-agressie. De vakorganisatie wil uitzoeken of dit fenomeen ook in Nederland grote vormen aanneemt en wat er tegen dit zinloze geweld gedaan kan worden.
Computer-agressie komt vaak voort uit stress; op het moment dat de deadline nadert, loopt de computer vast. Met als resultaat: scheldende collega’s, die in het ergste geval met apparatuur smijten. De helpdeskmedewerkers die te hulp schieten, krijgen de volle laag.
Deze ellende kost bedrijven tijd en geld. Uit onderzoek van Compaq blijkt in ieder geval dat deze agressie in Engeland aan de orde van de dag is. De Engelse psycholoog Professor Edelman noemde computer-agressie een groter gevaar dan RSI. FNV roept mensen nu op ervaringen te melden. Informatie is te vinden op:http://www.ict.fnv.nl.
