Af en toe is het goed om even naar andere industrieën te kijken, om te zien hoe zaken die voor ons vanzelfsprekend lijken, elders misschien anders worden aangepakt. Neem bijvoorbeeld het aanschaffen van een nieuwe pc. Vaak wordt wel geluisterd naar de behoeftes van de klant, maar wordt al snel overgegaan naar de lijst met technische kenmerken. Bij de autodealer pakken ze dat veel slimmer aan. Daar kun je een proefrit maken in het nieuwste model, zonder verdere verplichtingen.
De gemiddelde autokoper heeft maar weinig belangstelling in een lijst met technische kenmerken. Maar als hij zich kan neervlijen in de kuipzetels, zijn handen op het lederen stuur kan plaatsen en tijdens een proefrit het acceleratievermogen kan ervaren, kan hij prima een idee vormen of deze wagen voor hem gemaakt is. Een proefrit met een pc is natuurlijk niet hetzelfde als een proefrit met een nieuwe wagen, maar het idee ‘try before you buy’ blijft in principe hetzelfde. Zoals met een proefrit gaat het tenslotte om de ervaring, en als deze positief is, wordt de aankoopbeslissing een stuk eenvoudiger.
Een veelvoud aan technologieën dat vandaag in pc’s vervat zit en waar de consument mee overspoeld wordt, maakt van de aankoop een complexe aangelegenheid. En dat terwijl de consument zelf vaak geen interesse heeft in ‘feats’en ‘speeds’. Hij wil tenslotte een pc die optimaal aansluit bij zijn gebruikersbehoeftes of hij nu een hardcore gamer is of iemand die enkel op het internet wil surfen. Deskundige uitleg over de technische specificaties blijft noodzakelijk, maar als de consument niet weet of die specificaties voor hem de juiste zijn, blijft het een onzekere aankoop.
Een technologie die makkelijker te ervaren dan uit te leggen is, is dual core. Tegen het einde van dit jaar zullen de meeste processors met dualcore uitgerust zijn, die evolutie is onomkeerbaar en het aantal cores (kernen) op een processor zal snel toenemen. Twee dit jaar, vier volgend jaar en daarna acht, zestien, tweeëndertig, etc. Voor veel consumenten is dualcore nog iets mysterieus. Zitten er dan twee processors in mijn pc? Betaal ik dan ook twee keer zoveel? Gaat mijn pc nu ook twee keer zo snel opstarten? Een deskundige uitleg kan al veel onzekerheid wegnemen, maar een demonstratie overtuigt de consument snel van de voordelen die dualcore biedt. Een vaak gehoord argument van consumenten is dat ze zelden meer dan één applicatie gebruiken. In de praktijk draait op de achtergrond vaak de antivirus-scanner, vindt een back-up plaats of wordt er naar mp3-muziek geluisterd terwijl er op het internet gesurft wordt. Kortom, dualcore biedt niet alleen een antwoord op de gebruikersbehoeftes van vandaag, de exponentiële toename van het aantal cores in een processor zal de deur openen naar een reeks toepassingen die we ons vandaag de dag niet eens kunnen voorstellen
Guy Janssens
Channel Manager Intel Benelux
