Het vergroten van de productiviteit is de belangrijkste drijfveer voor mobiel werken. Toch maken bedrijven zich nog altijd zorgen over de bescherming van hun data op mobiele apparatuur. Dit blijkt uit de Europese Mobility Index 2006, uitgevoerd door Avanade, een joint venture van Accenture en Microsoft.
Het rapport geeft een goed beeld van hoe ondernemingen uit diverse Europese landen mobiele technologie toepassen. Van alle regio’s zijn Scandinavische landen het meest mobiel. Duitsland investeert daarentegen het meest in technologie die mobiel werken mogelijk maakt. Hieronder alvast één van de vijf top vijf lijsten:
Top vijf meest mobiele regio’s van Europa:
1. Scandinavië
2. Spanje
3. Nederland
4. Frankrijk
5. Verenigd Koninkrijk
Slechts de helft van alle Scandinavische werknemers is gebonden aan een vaste werkplek. Het is duidelijk dat deze landen het mobiel werken sneller in de praktijk hebben gebracht dan de rest van Europa. Het gemiddeld aantal flexwerkers in Europa ligt beduidend lager. Eén op de vier werknemers krijgt toestemming ergens anders te werken dan op de vaste werkplek. Onderdeel van de Scandinavische cultuur is dat men veel waarde hecht aan een goede balans tussen werk, familie en vrije tijd. Dit heeft veel ondernemingen gestimuleerd om te investeren in mobiele technologie om zodoende de productiviteit te waarborgen en tegelijkertijd een werkomgeving te creëren die aansluit bij de wensen van de werknemer.
Volgens de respondenten zal er vooral geïnvesteerd worden in GPRS-kaarten voor laptops. Hiermee kan via het mobiele telefoonnetwerk verbinding gemaakt worden met het internet en bedrijfsnetwerken. Zij verwachten dat deze technologie in de komende drie jaar geld bespaart en de productiviteit van de werknemers verhoogt.
Avanade’s Europese Mobility Index omvat – naast de eerder genoemde top vijf – de volgende top vijf lijsten:
Top vijf investeerders in mobiele technologie:
1. Duitsland
2. Italië
3. Nederland
4. Groot-Brittannië
5. Scandinavië
Top vijf ‘hotste’ technologieën:
1. Laptops met GPRS
2. VoIP
3. Instant Messenging
4. Desktop Video Conferencing
5. Geïntegreerde telefonie
Top vijf redenen om te investeren in mobiliteit:
1. Toename productiviteit
2. Betere klantenservice
3. Toename tevredenheid werknemers
4. Snellere klantreactie
5. Verbeteren balans tussen werk en privé-leven
Top vijf terughoudendheid om te investeren in mobiliteit:
1. Databeveiliging
2. Diefstal van mobiele apparatuur
3. Kosten die verbonden zijn aan mobiele technologieën
4. Kennis van de gebruiker
5. Aantonen van het rendement (roi)
“Steeds meer werknemers beschikken over breedband of een draadloze internetverbinding”, aldus Richard Hall, cto van Avanade. “Het wordt hierdoor steeds makkelijker om thuis te werken. Het beschikbaar stellen van VoIP, instant messenging en andere desktop communicatietechnologieën is de volgende stap. Applicaties voor laptops, pda’s en smartphones bieden medewerkers de mogelijkheid om de meest effectieve instrumenten te kiezen voor communicatie en kennisdeling, waardoor zij even productief kunnen zijn als op kantoor.
De index is gebaseerd op de resultaten van een Europees onderzoek dat in april 2006 is uitgevoerd onder 210 cio’s van 250 Europese topondernemingen.
