WebEx, specialist op het gebied van web-collaboration, introduceert de eerste on-demand bedrijfsoplossing voor zakelijke instant messaging (EIM). De WebEx AIM Pro Business Edition combineert de schaalbaarheid, flexibiliteit en onderhoudsgemak van een on-demand model met beveiliging, compliance en centraal beheer. Dat stelt organisaties in staat instant messaging (IM) in te zetten als tool om de productiviteit te verbeteren.
Met de huidige EIM-software-oplossingen kunnen gebruikers niet automatisch verbinding maken met andere IM-oplossingen. In veel gevallen moeten ze elke keer dat ze een klant, collega of partner van buiten de firewall willen toevoegen, een verzoek indienen bij de IT-afdeling. Sommige EIM-softwarebedrijven brengen zelfs extra kosten in rekening wanneer gebruikers willen communiceren met gratis openbare netwerken. In tegenstelling tot deze legacy-softwareoplossingen is WebEx AIM Pro Business Edition een on-demand oplossing, die werkt met eigen directory-services. Via het AIM-plaform zijn meer dan 200 miljoen IM-gebruikers te bereiken.
"Dat EIM-software nog niet van de grond is gekomen, heeft een belangrijke reden. Bedrijven willen geen geld uitgeven aan de aanschaf en onderhoud van complexe IM-servers. Instant messaging hoort op het web thuis", zegt David Knight, vice-president messaging-oplossingen bij WebEx. "WebEx AIM Pro combineert het bereik en de productiviteitsvoordelen van webgebaseerde IM, de zekerheid van het beheer van een eigen EIM-oplossing en de financiële voordelen van de on-demand-aanpak. WebEx AIM Pro Business Edition is een belangrijk voorbeeld van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van webgebaseerde bedrijfsapplicaties."
Volgens onderzoeksbureau The Radicati Group is instant messaging voor 135 miljoen gebruikers binnen de bedrijfsomgeving inmiddels een onmisbare samenwerkingsapplicatie geworden. Naar verwachting stijgt het aantal IM-gebruikers naar 477 miljoen in 2009.
Door de ondersteuning van het on-demandplatform MediaTone, kunnen gebruikers van de WebEx AIM Pro-service via enkele muisklikken veilig chatten, conference calls en online meetings houden en live-demonstraties uitwisselen met iedere willekeurige AIM-gebruiker. De WebEx AIM Pro-service client is afgestemd op zakelijke gebruikers en biedt naadloze integratie met bedrijfsagenda's, adresboeken en firewall-vriendelijke VoIP en video.
Al het WebEx AIM Pro-verkeer is beveiligd met end-to-end 128-bit SSL-encryptie. De service scant bestandsverkeer automatisch, blokkeert SpIM om de verspreiding van virussen en wormen te beperken, en beschermt tegen IM- en P2P-bedreigingen. Beheerders kunnen alle accounts centraal beheren en URL- en contentfilters configureren om het verlies van intellectueel eigendom en vertrouwelijke informatie te voorkomen. Alle WebEx-applicaties zijn gebouwd op het on-demandplatform MediaTone, dat speciaal is ontworpen voor on-demand-toepassingen. De platform-API's van MediaTone maken het ontwikkelaars gemakkelijker gespecialiseerde applicaties te bouwen die overeenkomen met de real-time samenwerkingsmogelijkheden van WebEx en die mogelijkheden toe te voegen aan applicaties van derden.
Voor meer informatie over de WebEx Business Solutions: www.webex.nl.
