PLUS Retail(De Bilt) zegt succesvol twee pilots te hebben afgerond met Toshiba TECs storeMate.
storeMate is een totaalconcept voor winkelautomatisering, met inbegrip van een Self-Checkout-oplossing, een Electronic Shelf Label-systeem, mobiele en andere innovatieve toepassingen. storeMate wordt geleverd door TOSHIBA TEC Europe, leverancier van totaaloplossingen voor de retail. Onlangs noemde Capgemini in een rapport de oplossing ‘een krachtige fundering voor retailers'.
Vooraf zijn er drie doelen geformuleerd in relatie tot storeMate. Allereerst de beoordeling of storeMate een volwaardige opvolger is voor de inmiddels verouderde DOS software. Voorwaarde was dat het systeem minimaal de functionaliteiten biedt in vergelijking met huidige software. Om dit vast te stellen is een uitgebreide analyse gemaakt waarbij deze functionaliteiten stuk voor stuk beschreven en getoetst zijn aan storeMate.
Daarnaast was stabiliteit een randvoorwaarde, waarbij de continuïteit van het afrekenproces te allen tijde gewaarborgd moest zijn. Ten slotte is het centraal kunnen beheren van de applicatie voor PLUS Retail een absolute prioriteit omdat dit steeds belangrijker wordt in complexe ICT-omgevingen; ook hier heeft PLUS Retail de wensen en eisen aan Toshiba kenbaar gemaakt.
Tijdens de evaluatie bleek dat storeMate voldoet aan deze verwachtingen. Tevens valt op dat de acceptatie bij de eindgebruikers zeer soepel verloopt. De kassamedewerkers zijn na een summiere uitleg direct gestart en waren in korte tijd al helemaal gewend aan het nieuwe afrekensysteem.
