Collax breidt de ondersteuning voor zijn serveroplossingen verder uit. Dit betekent concreet dat alle klanten die oplossingen van Independent Software Venders (ISV’s) op Collax serveroplossingen draaien, nu ook ondersteuning krijgen. Deze ondersteuning geldt voor alle applicaties die gebruikmaken van Collax-functionaliteit voor netwerken, beveiliging en communicatie. Met de toevoeging van de uitgebreide ondersteuning bieden Collax-serveroplossingen een krachtig Linux-platform. Dat staat garant voor operationele efficiency, optimale beveiliging en een hoge mate van gebruiksgemak. Het Collax-aanbod sluit naadloos aan op de eisen en wensen van kleine en middelgrote bedrijven.
"Met de uitbreiding van ons support-aanbod richten we ons op alle klanten die hun complete oplossingenplatform op Collax-technologie baseren", zegt Bertram Mandel, Vice-President Sales & Marketing EMEA van Collax. "Alle applicaties zijn te consolideren op het Collax Solution-platform, ongeacht of ze op Linux gebaseerd zijn of communiceren met onderdelen van de Collax-serveroplossingen. Voorbeelden zijn de MySQL-database of de Apache-webserver."
"We hebben al onze webgebaseerde db-central-oplossingen binnen twee dagen naar een Collax Business Server gemigreerd. Zowel het CMS-systeem, de e-commerceoplossing als de e-learningomgeving waren snel in de lucht en zijn dat ook gebleven", aldus Benno van Aerssen, algemeen directeur van db-central GmbH. "Vooral het feit dat het gehele pakket één bron heeft en ook centraal te beheren is, overtuigde ons. Op die manier besparen wij en onze klanten tijd en geld."
Collax-ondersteuning
Supportabonnementen voor Collax-serveroplossingen zijn inclusief 30 dagen installatieondersteuning na de registratie. De Entry Level-support kost 499 euro en biedt een gegarandeerde responstijd van 24 uur; voor Professional Support betalen klanten 998 euro voor een responstijd van maximaal vier uur. Klanten die de responstijd willen terugbrengen tot twee uur, kunnen kiezen voor het Preferred Support-pakket. De prijs van dit pakket bedraagt 1.497 euro per jaar. Alle genoemde prijzen gelden voor een onbeperkt aantal supportvragen en zijn exclusief btw.
Collax biedt alle componenten voor een eenvoudig te beheren, veilig en efficiënt platform in één pakket. Op basis van de 'Simply Linux'-aanpak selecteert Collax de beste open source-componenten voor netwerken, beveiliging en communicatie. Deze worden volledig geïntegreerd in het Linux-besturingssysteem. Collax garandeert niet alleen uitwisselbaarheid van de serverapplicatie, maar ook eenvoudige installatie en beheer via een webgebaseerde gebruikersinterface. Deze verbergt alle complexiteit van Linux voor efficiënt gebruik zonder Linux-kennis. De basis is het Collax Solution Platform, een op Linux gebaseerd platform dat zich onderscheidt door operationele efficiency, beveiliging en maximaal gebruiksgemak.
