Analisten voorspellen dat de omzet op mobiele sociale netwerkservices zoals Hyves en MSN zal stijgen van 572 miljoen dollar in 2007 naar 5,7 miljard dollar in 2012. Daarnaast wordt verwacht dat het aantal gebruikers dat deze services en sites met hun mobiel bezoekt ook stijgt van 14 miljoen dollar in 2007 tot bijna 600 miljoen dollar in 2012.
Niet alleen het bedrijfsleven maar dus ook de consument is een zeer aantrekkelijke doelgroep voor smartphones en de bijbehorende diensten. Overal waar je maar wilt, heb je toegang tot je mail, chat en documenten. Internet is altijd binnen handbereik en de betrouwbaarheid van smartphones is groter dan ooit tevoren door bijvoorbeeld het Windows Mobile 6-besturingssysteem. En met de geïntegreerde camera upload je direct foto's en video's naar je blog of Hyves-pagina. Je bent dus niet meer gebonden aan huis om je sociale netwerk(en) te onderhouden.
Over de snelheid van de verbinding hoeft men zich ook geen zorgen te maken want de meeste smartphones van tegenwoordig ondersteunen umts, hsdpa, WiFi en Bluetooth en doen daarmee niet onder voor de isdn- of adsl-verbinding die men thuis heeft.
Om deze nieuwe markt voor smartphones écht aantrekkelijk te maken voor de consument moet er op het gebied van design en kleurgebruik nog veel veranderen. Het gros van de smartphones ziet er erg zakelijk en redelijk saai uit terwijl we uit ervaring weten dat een consument juist op zoek is naar een bepaalde kleur en design die past bij zijn of haar levensstijl. Helemaal op het gebied van smartphones voor vrouwen is er nog veel te verbeteren.
Inès van Gennip
Marketing Manager Samsung Mobile
