Natalie Lambert van Forrester meent dat CA, HP, en Symantec niet altijd de beste keus zijn voor klantbeheeroplossingen. Ze oppert dat nieuwkomers soms een goed alternatief bieden.
"Opkomende vendoren zoals BigFix, ManageSoft, en ScriptLogic (onlangs overgenomen door Quest Software) bieden aantrekkelijk alternatief."
In Nederland is onder andere BrainForce een technologiepartner van ManageSoft . ScriptLogic wordt onder andere door Client/Server Software Benelux in Nederland geïmplementeerd.
Lambert meent dat heterogene en versnipperde it-omgevingen blijven voorlopig nog een kopzorg blijven voor it-managers. Door gecentraliseerde controle over het bedrijfsnetwerk kunnen de kosten van it-beheer omlaag worden gebracht. Juist daarom zijn tools die gezamenlijk het beheer over os, software en systemen automatiseren zo belangrijk.
"De geijkte marktleiders zijn niet altijd je beste keus voor elke klant. Als je een alternatief zoekt, evalueer dan eens wat nieuwkomers," oppert Lambert.