LiveCom, de aanbieder van online chat oplossingen, heeft een nieuw product aan haar portfolio toegevoegd. Het gaat om Live Presentation, een module waarmee een bedrijf live (powerpoint) presentaties aan websitebezoekers kan geven.
Chatsessies kunnen zowel in de vorm van tekst als in de vorm van video met een webcam plaatsvinden. Wanneer een agent de bezoeker bijvoorbeeld de specificaties van een product wil laten zien of een bedrijfspresentatie wil geven kan deze nu live een powerpoint presentatie toevoegen aan de chatsessie. Deze wordt in de browser gedraaid, downloads en plug-ins zijn hiervoor niet nodig.
LiveCom breidt haar portfolio steeds verder uit. Naast online chat en video levert het bedrijf ook live board (een gezamenlijk tekenvel), live co-browse (voor het gezamenlijk navigeren door een website) en andere modules. Live Presentation is een volgende stap in het verbreden van de diensten.
"We voegen steeds meer functionaliteiten toe om de communicatie via het web steeds persoonlijker te laten verlopen. Je moet dezelfde middelen hebben als bij een face to face gesprek. Je moet kunnen laten zien wat je vertelt. Beeld communiceert vaak beter en duidelijker dan woorden alleen", aldus CEO Floris van der Veen.
LiveCom maakt zelf al gebruik van deze module. Vanaf 1 november zullen de eerste klanten het product in gebruik nemen.
Deeplinks:
Live Presentation: http://www.livecom.net/presentation/
Andere modules: http://www.livecom.net/nl/producten/modules/
