Op 19 november j.l. mocht Paradigit voor het tweede jaar op rij de prijs voor Beste Winkelketen in de categorie computerspeciaalzaken in ontvangst nemen.
Uitgereikt door Elsevier Retail na een onderzoek waarbij 390.000 klanten hun stem uitbrachten, beschouwt Paradigit deze titel als de meest representatieve prijs onder Nederlandse winkelketens.
Opmerkelijk is hoe Paradigit na uitverkiezing tot Beste Winkelketen vorig jaar, dit jaar de afstand tot de concurrentie vergroot. In alle in het onderzoek gemeten aspecten ontving Paradigit van haar klanten de hoogste rapportcijfers binnen de categorie computerspeciaalzaken. Paradigit mag zich de winnaar noemen wat betreft deskundigheid van het personeel, klantvriendelijkheid van het personeel, assortiment, prijs/kwaliteit verhouding, service, aanbiedingen, prijsniveau, goede sfeer en vernieuwingen. De van origine Eindhovense winkelketen heeft inmiddels vestigingen in heel Nederland.
"We hebben dit jaar winkels opgefrist en nieuwe winkels geopend", zegt CEO Arjen de Koning. "Het doet ons goed om opnieuw van klanten te horen dat we op de goede weg zijn, zeker nu we ook ons vijftienjarig bestaan vieren!"
"Paradigit investeert veel in haar medewerkers", zegt retail directeur Bert Moens. "Met trainingen op het gebied van kennis en service. Daarnaast hebben we het vijftienjarig bestaan gevierd door alle medewerkers in vaste dienst die meer dan twintig uur per week werken, te belonen met een notebook. Ons personeel maakt het verschil voor de klant. Zo’n titel twee keer achter elkaar winnen toont dat opnieuw aan."
Paradigit is opgeklommen uit een dal dat ontstond toen de PC Privé regeling werd afgeschaft. Inmiddels heeft de Paradigit Groep zich omgevormd tot drie succesvolle organisaties die actief zijn op de consumentenmarkt, in de onderwijssector en op de zakelijke markt. Zorgeloos genieten voor de klant staat nog steeds voorop.
