Terwijl een Amerikaanse VAR lunch had met Michael Dell werd zijn klant per email benaderd door een verkoper van Dell. Dell benadrukt echter nogmaals dat het alleen via partners wilt werken.
De Amerikaanse VAR, die onder andere de storage oplossingen van EqualLogic verkoopt, had een aangename lunch en meeting met Michael Dell. De klant van de VAR kreeg in die periode een mail van een verkoper van Dell die de storage producten van Dell, onder van EqualLogic en EMC, aanprees en graag langs wilde komen. De klant, een voormalige sales manager, was daar niet van gediend en zette de email van de Dell verkoper op zijn blog. Het channelteam van de Dell medewerkers waren er als de kippen bij om op desbetreffende blog excuses te maken en nogmaals te benadrukken dat Dell nauw met de channel samenwerkt.
