De ict-budgetten van bedrijven krimpen komend jaar. Daarnaast wil de business zich steeds meer gaan bemoeien met de ict-aankopen. Leveranciers moeten daarom totale oplossingen gaan leveren gericht op één branche.
Ict-leveranciers en dienstverleners moeten zich concentreren op verticale markten, zoals zorg of overheid. Dat zegt Forrester-analist Andrew Bartels tijdens het Forrester Forum 2008 in Lissabon. Het onderzoeksbureau ziet een daling in de groei van ict-budgetten en verwacht dat leveranciers de komende jaren daarom vooral gaan verkopen aan de business, niet aan de ict-afdeling. "En als je verkoopt aan de business, moet je de business begrijpen. Dat kan alleen door je de specialiseren op de markt", zegt Bartels.
Voorgaande jaren groeide de ict-uitgaven van bedrijven met 6 procent. Forrester verwacht echter dat de uitgaven in 2008 3,5 procent hoger zullen zijn dan voorgaande jaren. Vooral op hardware wordt bezuinigd. De uitgaven aan software zullen flink groeien. "Bedrijven kopen software waarmee ze efficiënter kunnen werken", aldus Bartels. Op het gebied van diensten wordt er nog niet beknibbeld. "Bedrijven willen zoveel mogelijk kennis in huis halen, maar op den duur zal ook hierop bezuinigd worden", voorspelt Bartels.
