Binnen het MKB bestaat er een toenemende vraag naar het klantgericht inrichten van commerciële processen en de overstap naar E-business. Onlangs sloot Pallas Athena daarom een samenwerkingsovereenkomst met Working Processes.
"Working Processes is een organisatieadviesbureau dat binnen het MKB een voor Pallas Athena nog onontgonnen, maar sterk groeiende niche-markt bedient", licht John Jansen, commercieel directeur van Pallas Athena Solutions toe. Working Processes richt zich op het verbeteren en innoveren van klantgerichte processen bij haar klanten. Daarnaast ondersteunt Working Processes organisaties bij het web-enabled inrichten en stroomlijnen van alle marketing, sales en customer service processen.
"Voor het in kaart brengen, analyseren en simuleren van de commerciële processen maakt Working Processes gebruik van de business process management (BPM) software van Pallas Athena. Dit vanwege de snelheid van modelleren en leesbaarheid van de resulterende procesmodellen.", stelt IJme Schilstra, oprichter van Working Processes.
