Managed hosting-aanbieder Rackspace benoemt e-commerce-specialist Vivendo tot Select Partner in het Rackspace Partner Netwerk.
Vivendo heeft een e-commerce platform ontwikkeld voor webshops dat volledig geïntegreerd is met betalingsverkeer, boekhouding en logistiek. Het bedrijf biedt zijn klanten gegarandeerd honderd procent netwerk-uptime van hun webshops met de hosting van Rackspace. De SLA omvat ook hardwarevervanging binnen een uur.
De eerstelijns support en gebruikersvragen op zijn Managed en Shared Magento-hostingplatform wordt door Vivendo zelf afgehandeld. Rackspace verzorgt de technische ondersteuning met betrekking tot het hostingplatform. Webshops die extra veel hostingcapaciteit vragen, krijgen van Vivendo een rechtstreeks contract met Rackspace aangeboden via het Select Partnership tussen Vivendo en Rackspace.
"Het partnerschap biedt zowel ons als Rackspace verkoopkansen. Rackspace krijgt via ons meer leads en nieuwe klanten binnen. Wij profiteren van onze partnerstatus bij een gerenommeerde organisatie als Rackspace", zegt Rob van Straten, directeur van Vivendo.
Anthony Carter, country manager Benelux bij Rackspace noemt Vivendo "een professioneel bedrijf dat vooroploopt in e-commerce". "Niet alleen in Nederland doet Vivendo het erg goed, maar ook in de rest van Europa timmert het bedrijf flink aan de weg. Het spreekt voor zich dat deze buitenlandse activiteiten ook voor ons grote mogelijkheden bieden."
