Ingram Micro Nederland is samen met Samsung het interactieve Samsung Shopinion spaarprogramma gestart. Klanten sparen via dit progamma bij elke Samsung-aankoop via Ingram Micro voor cadeaus en kunnen ook direct hun mening geven over alles wat met Samsung en Ingram Micro te maken heeft.
Shopinion is een samentrekking van de woorden shop en opinion. Er komt een speciale site waarop resellers zowel kunnen winkelen als hun mening geven. Op deze site zullen ook nieuwsberichten van Samsung worden geplaatst
"Via het Shopinion spaarprogramma kunnen onze klanten direct aangeven wat ze bijvoorbeeld van een promotie of het spaarprogramma vinden. De feedback levert ons een schat aan informatie op, die wij gebruiken om in de toekomst beter aan de verschillende behoeften van onze klanten te voldoen", aldus Simon de Roode, general business unit manager bij Ingram Micro.
"Voor Samsung is het belang tweeërlei", zegt Jos Beernink, IT director Samsung Electronics Benelux. "Enerzijds verwachten we hiermee natuurlijk additionele business en klanten aan te trekken, anderzijds stellen wij de feedback van onze klanten enorm op prijs. Zowel lokaal als internationaal is ‘the voice of customers’ van onschatbare waarde en vormt het fundament van onze toekomststrategie."
