Mobieltjesfabrikant Research in Motion probeert met samenwerkingsverbanden en productinnovatie zijn zakelijke smartphone Blackberry breder inzetbaar te maken voor mobilitydoeleinden. Behalve push e-mail en andere toepassingen voor persoonlijke informatiebeheer, werkt het bedrijf hard aan koppelingen met kantoortelefooncentrales, zakelijke softwareomgevingen en middelen voor real-time collaboration. Dat vertelt hoofd software product management Alan Panezic van RIM tijdens een presentatie in Parijs.
Blackberry’s staan bekend om hun uitgebreide mogelijkheden voor het beheren van persoonlijke informatie, of het nu gaat om e-mail die vanaf de server naar het toestel wordt gepusht, gesynchroniseerde agenda’s of geupdate adresboeken. Het beheerplatform Blackberry Enterprise Server (BES) vormt daarbij de middleware tussen kantooromgeving (Lotus Notes, Microsoft Exchange of Novell Groupwise) en de smartphone zelf.
Bedrijfsapplicaties
In de nieuwste versie van het beheerplatform, BES 5.0, voorziet Research in Motion in de behoefte om de zakelijke smartphones gemakkelijker te koppelen aan bestaande bedrijfsapplicaties zoals crm-systemen en hun databases. Het platform, dat volgens de topman met elke eerder verschenen Blackberry werkt, ondersteunt daarvoor onder meer SAP, Java, .Net, Netsphere en Oracle.
Ook breidt de Canadese fabrikant het beheerplatform uit met mogelijkheden voor online samenwerking en instant messaging. De integratie met collaboration-toepassingen als IBM Lotus Sametime, Novell Groupwise IM en Microsoft Office Communications Server is daarvoor verbeterd, vertelt Panezic.
Vaste kantooromgeving
Je kunt met Blackberry’s gelukkig ook nog bellen. Maar ook daar staat de ontwikkeling niet stil. Door nauwe samenwerking met leveranciers van netwerk- en telecomhardware, vordert de integratie van mobiele telefonie in de vaste kantooromgeving. RIM werkt daarvoor nauw samen met bedrijven als Cisco, Siemens, Avaya, NEC, Nortel, Mitel en Alcatel-Lucent.
Topman Panezic verwacht dat zijn bedrijf hierdoor steeds vaker gaat samenwerken met dienstverleners die zijn gespecialiseerd in telecomintegratie. Tot dusver zat Research in Motion vooral om tafel met telecomoperators.
