Paradigit is voor de vierde maal de Beste Computerspeciaalzaak van het jaar geworden.
"Paradigit scoort het beste van alle winkelketens van Nederland op het gebied van prijs en kwaliteit". Mede hierdoor is Paradigit wederom met afstand de Beste Computerwinkel van Nederland. Dit werd tijdens het Retail Excellence Event bekend gemaakt. Felix Meurders, presentator en bedenker van consumentenprogramma KASSA, reikte deze prijs uit. Paradigit mocht deze titel ook al voeren in 2006, 2007 en 2008. Tijdens het onderzoek, uitgevoerd door Q&A en Elsevier Retail, zijn in totaal 325.000 beoordelingen ingevuld. Paradigit haalde bijna drie keer zoveel stemmen binnen als de nummer twee.
Paradigit scoorde een 8, net als vorig jaar. Een teken dat Paradigit haar uitstekende kwaliteit heeft weten te behouden. Servicegerelateerde aspecten, zoals vriendelijk en kundig personeel en sfeer bepalen voor een groot deel het rapportcijfer. "Juist nu wil de klant genieten van iedere aankoop" zegt Bert Moens, Retail Directeur van Paradigit. "De klant geeft zijn geld maar één keer uit en dan moet je zijn vertrouwen krijgen. Nu betaalt zich terug dat Paradigit al 17 jaar investeert in klanttevredenheid. Zo blijft onze omzet op peil, zelfs in tijden van crisis."
Dit wederom gewoon weer terecht.
De beste zaak die ik ken
Vreemd, waren ze pas geleden nog niet in het nieuws omdat de consumentenauthoriteit ze op de vingers had getikt wegens onwettige praktijken? Blijkbaar vinden veel klanten er niks mis mee….