Bedrijfssoftwareleverancier Oracle vervangt het backoffice-systeem bij zorgverzekeraar Menzis. Het gaat om een licentiecontract voor onbepaalde tijd en een onderhoudsovereenkomst voor vijf jaar. Menzis vervangt zijn zelfgebouwde en verouderde maatwerkapplicatie. Zorgverzekeraar Azivo, waarmee Menzis in 2008 fuseerde, gebruikte al backoffice-software van Oracle. In 2011 moet de implementatie zijn afgerond. Er zijn geen financiële details bekendgemaakt.
Door de overeenkomst standaardiseren de gefuseerde zorgverleners hun backoffice. Zo worden bijvoorbeeld de verwerking van declaraties en inning van zorgpremies voor alle onderdelen van de zorgverzekeraar gestandaardiseerd.
Door het gebruik van een gezamenlijk systeem hoopt de zorgverzekeraar schaalvoordelen te behalen. De Oracle Health Insurance Back Office software moet Menzis beter in staat stellen om met zorgverleners inkoopafspraken te maken en aan verzekerden producten op maat te bieden.
De implementatie wordt ondersteund door de Houtense ict-dienstverlener Truston en consultants van Oracle.
