De nieuwe supportsite van distributeur Alcadis IP Solutions is online gegaan.
Alcadis vindt het belangrijk om haar klanten duidelijke, informatieve support te bieden bij vraagstukken over producten. "Als leverancier van diverse WiFi en network & security productlijnen werken wij oplossingsgericht naar onze relaties. Niet alleen adviseren wij bij aankopen maar Alcadis heeft ook een uitgebreide aftersales. Om dit gebied te ondersteunen komen wij nu met een uitgebreide supportsite, die ook zeer bruikbaar is voor eindgebruikers.", aldus Sander de Kroon, Support Engineer bij Alcadis IP Solutions.
De supportsite is bereikbaar via www.alcadis.nl/downloads. Hierbij kan de klant ook supportmedewerkers toegang geven tot hun computer zodat deze remote support kan bieden. Ook kan de klant zelf datasheets, manuals, drivers en firmware downloaden van de volgende merken: Alcatel-Lucent, EnGenius, PheeNet, Ruckus, Thomson enTranzeo.
