Dell heeft voor zijn registered partners een tool ontwikkeld waarmee ze de juiste pc-configuratie kunnen vinden. Deze tool heet de PC Advisor.
Dell heeft deze tool ontwikkeld omdat de leverancier vindt dat klanten meer naar de prijs kijken in plaats van naar wat ze werkelijk nodig hebben. De PC Advisor (video) houdt alle nieuwe opties en features bij en geeft meer inzicht in de handel en wandel van de klant dankzij de virtuele verkoopagent. Dell levert verder een gratis marketingpakket om de PC Advisor bij klanten onder ogen te brengen.
