Juniper Networks lanceert Juniper Care Plus, een nieuw dienstenportfolio voor grootzakelijke bedrijfsnetwerken.
Klanten beschermen dankzij deze diensten hun netwerkinvesteringen, verbeteren de betrouwbaarheid en operationele effectiviteit, en verlagen de operationele kosten. Juniper Care Plus, dat naar verwachting in het vierde kwartaal van 2010 beschikbaar is, bouwt voort op de geavanceerde set van Juniper-diensten op apparaatniveau. Juniper verbreedt de dienstverlening naar bedrijfskritische ondersteuning voor grootzakelijke klanten.
Juniper Care Plus houdt het netwerk in optimale conditie door hoogwaardige support via Designated Service Manager. Verder omvat de suite de proactieve tools Junos Space, Service Now en Service Insight voor het automatiseren en vereenvoudigen van het netwerk. Daarnaast voorziet Care Plus in gepersonaliseerde diensten waaronder opleidingen, netwerkconsulting en accountmanagement. Via de Designated Service Manager beschikt een klant over één loket voor alle serviceactiviteiten, -issues en -incidenten.
