Ingram Micro heeft een programma samengesteld waarmee resellers worden begeleid in de wereld van Cisco unified communications. Met deze technologie kunnen alle vormen van communicatie geïntegreerd worden: vaste en mobiele telefonie, voicemail, e-mail, fax, video, instant messaging, presence en video surveillance.
Het IMUC-programma biedt de basis om succesvol te worden in de Cisco unified communications-markt, aldus de distributeur. Om resellers van a tot z te kunnen begeleiden is gekozen voor een uitgebreid pakket, bestaande uit een tweedaagse workshop voor engineers en een eendaagse workshop voor account managers. Verder worden een demokit, een on-site engineer en verkooptools beschikbaar gesteld. Ieder kwartaal worden via WebEx-sessies de laatste ontwikkelingen op uc-gebied gedeeld.
Binnen het IMUC-programma biedt Building Blocks waarmee resellers de juiste oplossing eenvoudig kunnen aanbieden. De Building Blocks vormen de mkb-telefonieoplossing op basis van Cisco Small Business Pro en bestaan uit vier verschillende levels: Entry, Standard, Professional en Expert. De niveaus zijn in wezen identiek, maar bieden elk een andere gebruikersfunctionaliteit. De Blocks kunnen ook toegevoegd worden aan de diverse levels, waardoor er een oplossing op maat kan worden gebouwd.
Cisco unified communications voegt telefonie- en gegevenscommunicatie samen in één geconvergeerd netwerk. Met de technologie kunnen gebruikers werken op de manier die het beste past binnen een bepaalde omgeving, maar wel steeds op hetzelfde netwerk. Het Cisco Smart Business Communications System is ontworpen voor kleinere bedrijven.
