Ict-leverancier HP gaat producten van Alcatel-Lucent meeleveren in zijn grootzakelijke productportfolio. Het gaat om oplossingen voor internettelefonie (voip) en unified communications (uc). Daartoe zijn de twee multinationals een samenwerkingsverband aangegaan. Door de integratie van de productlijnen kunnen klantorganisaties hun communicatieplatformen gemakkelijker integreren in hun ict-omgeving, is de gedachte.
Onderdeel van de samenwerking is de ondersteuning aan organisaties die hun oude bedrijfstelefooncentrales (pbx) willen overzetten naar internettelefonie (voip). Daarvoor gebruiken de partners Alcatel-Lucents voip-systeem. Bij de migratie maakt het niet uit van welk merk de oude centrales zijn.
Genesys
Klanten van HP kunnen hun communicatiemiddelen vervolgens verder integreren met hun bedrijfs-ict-netwerk, door alles te koppelen aan het chatpakket OmniPCX Enterprise en de uitgebreide voip-suite van Alcatel-Lucent. Zelf levert HP verschillende unified communications-producten en het Genesys-beheerplatform voor de ip-telefonie.
De samenwerking werd halverwege 2009 al aangekondigd. Nadat bekend werd dat Alcatel-Lucents concurrent Cisco in februari 2010 zijn langdurige samenwerking met HP eenzijdig stopzette, maakte dat de weg vrij voor verdere intensivering van de samenwerking tussen HP en Alcatel-Lucent. Het verbond zou gelden voor een periode van tien jaar.
