Avaya, speler op het gebied van systemen, applicaties en diensten voor zakelijke communicatie, presenteert een reeks van nieuwe en verbeterde producten en diensten op basis van het Avaya Aura platform.
De lancering omvat de volgende nieuwe producten en diensten:
• Avaya Agile Communications Environment (ACE) faciliteert de ontwikkeling van applicaties voor zakelijke communicatie om bedrijfsprocessen versnellen. Avaya ACE 2.2 bevat Event Response Manager, een nieuwe gebundelde applicatie die downtime vermindert en efficiëntie verbetert door de juiste mensen met de juiste vaardigheden te laten antwoorden en reageren op onverwachte gebeurtenissen, zoals voorraadtekorten, beveiligingskwesties, enzovoorts. Met Avaya ACE kunnen bedrijven hun zakelijke applicaties tot wel 80 procent sneller uitbouwen met communicatie dan met traditionele methoden.
• Avaya Aura Conferencing, nu beschikbaar in de Standard Edition, biedt uitgebreide mogelijkheden voor vergaderen via audio, video en web vanaf een enkele server, wat beheer eenvoudig maakt en energieverbruik vermindert.
• Avaya Aura Messaging is een messaging dienst met de mogelijkheid voor opslag van en toegang tot alle berichten via meerdere communicatiekanalen. De eerste editie van deze Linux-gebaseerde oplossing is specifiek ontworpen om gebruikers van Octel systemen snel te laten migreren naar het nieuwe platform, onder meer door het handhaven van de vertrouwde gebruikersinterface. Daarnaast biedt het nieuwe mogelijkheden, zoals spraak naar tekst en spraakgebaseerde virtuele assistenten.
• Avaya Aura Presence Services biedt een op open standaarden gebaseerde, eigen instant messaging oplossing dat geschikt is voor controle van communicatie met andere gebruikers zoals IBM Lotus Sametime, en IM compatibel is met Microsoft®, IBM, Avaya one-X® Communicator en Avaya one-X Agent en Avaya 9600 SIP-telefoons.
• Avaya Aura Session Manager 6.0 is nu schaalbaar tot meer dan 100.000 gebruikers, waarvan tot 50.000 SIP-stations met spraak en video.
• Avaya Aura Communication Manager 6.0 kan nu worden geïmplementeerd als een Evolution server voor eenvoudige migratie van gemengde H.323/TDM toestellen naar SIP-omgevingen of een volledig SIP-gebaseerde server voor spraak en video.
• Avaya Aura Session Border Controller (SBC) stelt bedrijven in staat om veilig en real time SIP-gebaseerde unified communications te verbinden met het groeiende aantal IP-gebaseerde apparaten, smartphones en applicaties, zowel intern als extern. SBC beschermt het netwerk en de aangesloten apparaten van de klant tegen aanvallen, zoals denial of service, spoofing attacks, ‘man-in-the-middle’ of toegang via ongebruikte VoIP-poorten.
• Avaya Aura System Manager 6.0 biedt een omvattend beheersysteem voor heel Avaya Aura nu ook inclusief Presence Services, Conferencing en Messaging, waardoor het eenvoudiger wordt om componenten van Avaya Aura vanuit een centrale locatie te beheren.
• Avaya Aura System Platform 6.0 is Avaya’s virtualisatietechnologie omvat nu alle elementen van de architectuur en de applicaties van het Avaya Aura portfolio, waardoor tot wel 80 procent minder behoefte is aan hardware dan bij vergelijkbare oplossingen.
• Avaya 9600 bureautelefoons zijn uitgerust met grotere touchscreens in kleur met een lagere prijs, stroombehoefte en Total Cost of Ownership (TCO). Een nieuw SIP-model, de Avaya 1603SW-I, is de kostenefficiënte oplossing voor MKB tot grote ondernemingen.
Avaya brengt tevens een nieuwe versie uit van Avaya Communications Server 1000 (CS1000), met een nog grotere schaalbaarheid, ruimere SIP-ondersteuning en connectiviteit. De voortdurende investeringen in Avaya CS1000 biedt bestaande klanten een soepel migratiepad naar Avaya Aura en ondersteunt vele van de nu gelanceerde applicaties.
Avaya Aura heeft sinds de introductie vorig jaar al meer dan 400 ondernemingen in staat gesteld hun kosten te verlagen en hun klantenservice te verbeteren. Omdat het platform volledig is afgestemd op open standaarden, en Avaya Aura Session Manager volledig is gebaseerd op het Session Initiation Protocol (SIP), verlaagt Avaya Aura direct de complexiteit en vormt het een krachtig fundament voor rijke, open, contextuele applicaties.
