Meer dan de helft (57 procent) van de Europese gemeenten wil bij het doorvoeren van veranderingen aan het eigen erp-systeem niet afhankelijk zijn van externe consultants. Toch zijn die gemeenten in belangrijke mate afhankelijk van externe adviseurs. Slechts negen procent heeft consultants in huis die genoeg kennis hebben om te adviseren over wijzigingen aan de eigen ict-systemen. Dit blijkt uit onderzoek van bedrijfssoftwareleverancier Unit4 onder 240 Europese gemeenten.
De belangenorganisatie Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) stelt dat gemeenten de intentie hebben om inhuur van externen zoveel mogelijk te voorkomen en van eigen personeel gebruik te maken. VNG-woodvoerder: Gjalt Rameijer: ‘Met het oog op bezuinigingen is dit nog belangrijker geworden. Politici vinden ook dat het niet goed is als gemeenten teveel duurbetaalde adviseurs nodig hebben.’
Zes op de tien ondervraagde gemeenten zegt regelmatig wijzigingen door te voeren aan systemen als reactie op veranderende wet- en regelgeving. In 37 procent van de gevallen worden de veranderingen veroorzaakt door procedurele wijzigingen.
‘De meeste organisaties hebben te maken met constante veranderingen. Voor lokale overheden geldt dat zeker ook: denk aan nieuwe wetgeving, organisatiewijzigingen of procedurele veranderingen’, zegt Ton Dobbe, adjunt directeur product marketing bij Unit 4.
‘Gegijzeld door dure consultant’
Dobbe: ‘Systemen die niet eenvoudig kunnen worden aangepast, zorgen ervoor dat gemeenten inefficiënt worden. Dat heeft een negatieve impact op de gemeentefinanciën en kan leiden tot budgetoverschrijdingen. Dat maakt onverteerbaar dat gemeenten blijkbaar tegen hun wil worden gegijzeld door dure externe ict-consultants.’
De VNG: ‘Soms ontkomen gemeenten niet aan externe inhuur, bijvoorbeeld als tijdelijk specifieke kennis nodig is en het qua kosten onverstandig is om het anders te doen. Mocht je zelf thuis bijvoorbeeld een loodgieter nodig hebben, omdat er iets verstopt is, dan vraag je de beste man ook maar voor een paar uur, en bied je hem geen vast contract om jaren bij jou in dienst te komen, want je hebt ‘m verder niet nodig. Dit zou dan immers geen geld besparen, maar veel meer kosten.’
