Xelion, ontwikkelaar van bedrijfssoftware en leverancier van zakelijke voice-over-ip-oplossingen, werkt samen met Intercity Zakelijk en Belcompany om de verdere integratie van mobiele en vaste zakelijke telefonie vorm te geven. Volgens Arthur van den Ende, algemeen directeur van Xelion, zit in de zakelijke markt het groeipotentieel.
Vooral in het mkb zit groeipotentieel, legt Van den Ende uit: ‘De bestaande oplossingen zijn veelal complex en qua prijs niet interessant voor het mkb, terwijl de vraag om een goed werkende oplossing steeds groter wordt. Met Xelion Phone System zijn we in staat om deze vraag naar een vast-mobiel integratie, op de manier waarop mkb-organisaties dit willen, in te vullen.’
Implicaties voor kanaal
Van den Ende vervolgt: ‘Dit heeft implicaties voor het kanaal. In het verleden werden vaste en mobiele telefonie nog als aparte producten aangeboden. Vaak zelfs door aparte gespecialiseerde dealers. Dit verandert snel. Zo zullen de traditionele specialisten in mobiele telefonie fors inzetten op de verkoop van vast in combinatie met mobiel. Doen ze dit niet, dan resulteert dit uiteindelijk in het verlies van klanten aan dealers die dit wel doen. Daarom zijn wij partnerships aangegaan met zakelijk mobiel experts als Belcompany en Intercity Zakelijk om een verdere integratie van mobiele en vaste zakelijke telefonie te bewerkstelligen.’
Zakelijke markt
Het bedrijf van Van den Ende biedt Xelion Phone System aan de zakelijke markt via Intercity Zakelijk en de Business Solution tak van Belcompany.
Retailketen Belcompany is bekend van de verkoop van mobiele telefoons en accessoires aan consumenten. Daarnaast bedient het bedrijf de zakelijke markt met mobiele telefonie oplossingen. Het bedrijf is gestart met het aanbieden van Xelion voip-oplossingen met als doel om vast en mobiel verder te integreren. Patrick van Ravesteijn, manager van Belcompany Business Solutions: ‘Wij krijgen een toenemende vraag van zakelijke klanten om vast en mobiel te integreren met als doel de bereikbaarheid te vergroten en de communicatiekosten in de hand te houden. Met de Xelion-oplossing kunnen we deze vraag goed invullen en ons blijven profileren als de specialist als het gaat om communicatieoplossingen.’
Ook Intercity Zakelijk, een onafhankelijke aanbieder van zakelijk mobiele oplossingen, biedt het systeem van Xelion als onderdeel van zijn bereikbaarheidsoplossingen aan, waarmee het systeem centraal komt te staan in de integratie van mobiel met de voip-centrale. Sjaak Kramer, commercieel directeur: ‘Onze samenwerking met Xelion past perfect in onze ambitie om vaste en mobiele- telefonie te integreren. De vernieuwde dienst brengt ons een stap dichterbij in het beschikbaar maken van alle bedrijfsapplicaties op een mobiel toestel. De complete dienst zal volledig schaalbaar worden aangeboden, waardoor onze klanten eenvoudig kunnen meegroeien met deze ontwikkeling.’
Het Xelion-systeem is een op ip-gebaseerde communicatie server die ontworpen is voor het mkb en die over een volwaardige zakelijke telefonie functionaliteit beschikt. Daarnaast beschikt Xelion Phone System onder andere over presentielijsten, adresboeken en faciliteiten om gesprekken standaard op te nemen.
