Crm-dienstverlener BrixCRM uit Almelo neemt per 1 november 2010 alle diensten rond SugarCRM over van Madcap uit Hardinxveld-Giessendam. Het gaat om implementatie, consultancy, projectmanagement, beheer en onderhoud van de open source crm-software voor veertig klanten. Madcap stoot de crm-activiteiten af omdat het zich wil richten op het open source contentmanagementsysteem Drupal. Van de overdracht zijn geen financiële details bekendgemaakt.
BrixCRM richt zich met name op middelgrote klanten. Het bedrijf levert diensten rond het crm-pakket SugarCRM aan onder andere de gemeente Hengelo. Bij het bedrijf werken twaalf mensen.
Madcap heeft ongeveer vijftig medewerkers.
