Relatief weinig overheden en bedrijven in de handel- en distributie-sector hebben een chief information officer (cio) in dienst. Door de bank genomen heeft 29 procent van de organisaties in Nederland een ict-directeur aangesteld. Bij de overheid heeft 22 procent een cio in dienst en bij bedrijven in de handel- en distributie-sector is dat 11 procent. ‘Vooral bij gemeentes met meer dan 100.000 inwoners kom je nog nauwelijks een cio tegen.’
Dat zegt onderzoeker Guill van den Boom in een toelichting op de ICT Barometer van Ernst & Young. Hij vindt het opvallend dat maar een beperkt deel van de overheidsorganisaties een cio in dienst heeft.
‘De benoeming van de eerste cio’s binnen de Rijksoverheid en bij de gemeenten Amsterdam en Rotterdam krijgt nog te weinig navolging.’ Van den Boom doelt op de benoeming van stads-cio’s in Amsterdam en Rotterdam en de benoeming van een cio bij Belastingdienst en het Rijk. Hij vervolgt: ‘Naar mijn idee zouden alle grote gemeenten een cio moeten hebben. Automatisering is een complex en integraal aspect van de bedrijfsvoering en dienstverlening geworden.’
Geen cio, geen strategie
Van den Boom: ‘Bij organisaties zonder cio worden besluiten over de aanschaf van ict genomen door verschillende leidinggevenden in de organisatie. Er is dan geen centraal beeld van de inkoop. Of je ziet dat een directeur Middelen bijvoorbeeld de boer opgaat voor een nieuw softwarepakket zonder dat een ict’er zich daarmee heeft bemoeid.’
Volgens de onderzoeker ontbreekt het bij organisaties zonder cio vaak aan een lange termijn strategie en een organisatiebreed automatiseringsbeleid.
CIO in dienst
Productie en industrie 40%
Dienstverlening 34%
Overheid 22%
Handel en distributie 11%
Totaal: 29%
Percentage organisaties met een cio in dienst.
Bron: Ernst & Young
