Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Klanten hebben garantie bij foute Intel-chipsets

07 februari 2011 - 15:123 minuten leestijdActueelCloud & InfrastructuurBridgeDellHP Inc.IntelLenovoMSISamsung

Lenovo, HP, Dell, MSI en Samsung zijn gestopt met het leveren van pc’s die de slecht werkende Intel chipsets met Sandy Bridge-processor bevatten. Klanten vallen onder garantiebepalingen waardoor ze de foute chipsets kunnel laten vervangen, zo melden diverse pc-leveranciers. Wereldwijd zijn er een half miljoen pc’s geleverd met de slecht werkende chipsets en Sandy Bridge-processors.

Diverse leveranciers moeten door deze fout hun pc’s, waarbij de chipset voorzien is van de nieuwe Sandy Bridge-processor, uit de schappen halen. De ontwerpfout treft de Intel 2000-serie chipsets met een de tweede generatie Core i3-, Core i5- of Core i7-cpu. Zowel desktops als notebooks, met een Cougar Point 6 series-chipset en moederborden met een P67- of H67-chipset, kunnen last hebben van dit probleem. Leveranciers kunnen later in dit kwartaal rekenen op nieuwe en goede Cougar Point-chipset, aldus Intel. Intel heeft sinds begin januari 2008 acht miljoen Intel series 6 Cougar Point-chipsets uitgeleverd die de ontwerpfout bevatten.

Retourdiensten
Acer weet nog niet hoeveel pc’s in Nederland zijn uitgeleverd met de foute chipssets, maar zegt dat getroffen klanten onder de garantiebepalingen vallen. ‘De pc’s kunnen via de resellers waar de pc’s gekocht zijn geretourneerd worden. Er worden daarvoor een retourdiensten in gang gezet’, aldus Diana Sestig, marketingmanager bij Acer. ‘Daarna plaatsen we nieuwe Intel-chipsets in de pc’s zodra we daarover beschikken’.

HP zegt dat vooral zijn consumenten-pc’ getroffen zijn en een zakelijk model dat in Europa wordt verkocht. Dell meldt dat de getroffen pc’s onder het garantieprogramma vallen. Dell verwacht in april nieuwe, goede chipsets te leveren. Dell biedt zijn klanten gratis een nieuw moederbod aan. Dell-pc’s die getroffen zijn door de Intel-chips met ontwerpfout zijn de XPS 8300, Vostro 460, Alienware M17x R3 en Alienware Aurora R3.

1 miljard dollar
Pc-leverancier Lenovo zegt met Intel te overleggen hoe de getroffen pc’s geretourneerd en vervangen kunnen worden. Het bedrijf heeft een klantenservice ingesteld dat er voor gaat zorgen dat de getroffen chipsets vervangen worden zodra nieuwe onderdelen door Intel beschikbaar zijn gesteld. Lenovo benadrukt dat data van klanten op de getroffen pc’s veilig blijft opgeslagen. Pc’s van Lenovo die mogelijk getroffen zijn, zijn de nieuwe IdeaPad en IdeaCentre die recentelijk op de it-beurs CES in Las Vegas zijn geïntroduceerd.

MSI zegt dat zijn P67- en H67-moederborden waarschijnlijk door de ontwerpfout zijn getroffen. De HM 67 gaming notebooks die eventueel getroffen zijn vallen onder een garantiebepaling.

Intel zegt dat de ontwerpfout dit kwartaal een omzetverlies van 300 miljoen dollar oplevert en nog eens 700 miljoen dollar aan extra kosten. De ontwerpfout kost Intel in totaal 1 miljard dollar.

Meer over

ProcessorenStorage

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Beveiliging begint bij de Server

    Waarom lifecycle-denken cruciaal is voor IT-security

    Computable.nl

    Bouw de AI-organisatie niet op los zand

    Wat is de afweging tussen zelf bouwen of het benutten van cloud?

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Meer lezen

    AchtergrondCloud & Infrastructuur

    Eigen datacenter, colocatie of cloud?

    ActueelCloud & Infrastructuur

    Vier doden bij brand Egyptisch datacenter

    Start
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Kort: Vergunning voor datacenter EvoSwitch, piepjonge Perry haalt 1,6 miljoen op (en meer)

    Filter
    OpinieCloud & Infrastructuur

    Ddos-aanvallen (en waarom L3-filtering niet optioneel is)

    Handen, samenwerken, fusie
    ActueelOverheid

    Meer regie en samenwerking bij digitalisering overheid

    ActueelGovernance & Privacy

    Microsoft: we zijn geen hulpsheriff

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialInnovatie & Transformatie

    Ontdek de toekomst van IT-support en m...

    Op 16 september 2025 vindt in de Jaarbeurs in Utrecht een gloednieuw event plaats dat volledig is gericht op IT-professionals:...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs